创业的好教材
導言———
彼得原理外一章
人非聖賢，熟能無過？但是如果老是犯錯，那就未免太過份了。
J•Jenkins
人類自從發明車輸以來，就一直受這個他自己所創造出來的奇跡所撻害。人類耕作土地，生產出很多食物，還用[帆]駕駛了看不見的[風]，從滔滔水流中捕捉了[電力]，他用[電]照明了世界，更進而邁入了電子通訊、核子分裂、電腦和雷射的時代。他到太空中旅行，也到月球上漫步。
在我的一生中，人類有很多進步，但是我怕這種進步會導入錯誤的方向。
O•Nash
人類變得無能
有了這些光榮的成就之後,人類就變得無能,我們建立了制式的組織結構,使得最簡單的工作也必須花大量的精力與時間才能完成.例如說雖然人類已經建立了精密的郵遞系統,但是今天我們寄一封信所需要的時間卻比當年用馬傅書的方式還要久。雖然越洋噴射客機早已發明，但是乘客在降落以前都必須在機場上空盤旅好久，下機後卻又發現自己的行李早已運到另外一個目的地。我們也經常要排隊等待計程車，但是另外一方面計程畫也在排隊等待客人。我們想打電話回家，但是線路不通。我們上班有通勤火車可以搭乘，但是卻經常因為故障而遲到。家裏的日常器具經常是買不到幾天就不能用，甚至就四分五裂。如果送去修理總要耽擱很久，拿回來後卻又很快就壞掉。
H•Ellis
如果我們把這個社會中偉大的成就和極度的錯誤兩相對照，會發現我們自己或別人的無能可能會貽禍無窮。雖然學校很普遍，但是卻聘了無能的教師來誤人子弟。雖然修車廠到處林立，但是送進去的車子卻帶著更多的毛病出來。
我對於這個[無能]問題研究多年，因而發現了[彼得原理]：
[在一個會級組織裏，每一個員工都會墜到他的效率無能級。]
因為研究這一條[彼得原理]，我發現了一門新科學，那就是[層級組織學]（Hierarchiology），這是一種專門研究級組織的學問。
層級組織是人類的桎梏
人類是活在級組織之中，學校是從幼稚園到研究所依序而上，企業界的員工也分高低階層，政府則以納稅國民為金字塔的基層，而元首則在塔的頂端。同樣的，軍隊、救濟會、社會福利、運動、以及黑手掌也都以層級方式來組織其結構。
因為我們活在層級組織中，我們的生活絕大部份都受層級組織的擺佈，因此我們必須瞭解層級組織，才能保障我們的幸福和生存。
每一個層級組織中，每一位元成員都會被賦予高低不同的職位、等級或階層。如果他的能力強，他對人類就可能會有所貢獻，有了貢獻以後就可能升遷——把他從一個他能勝任的職位升遷到一個他不能勝任的職位。
在世界上每一個地方總有某些人被安排在他無法勝任的職位上。在那兒他不再能有貢獻，只會把工作搞得一團糟，挫低了同事的情緒，破壞了組織的效率。
人類的成就是由那些有能力的人所創造的，但是這些人終會如[彼得原理]中所說的到達了效率無能極。當一個社會或是一個組織中的大部份人都到了效率無能級時，這個社會或是這個組織也就差不多要垮臺崩潰了。
在我們這個時代裏，一切都在急劇地變化，[未來]
正在吞噬眼前的[現在]，但是對物前途我們似乎仍
然很有把握！
E•Hoffer
在[彼得原理]一書出版後，我收到好幾千封彼得原理的受害人所寫來的信，要我為他們解答個人問題。每次我演講完以後，也有很多人要我幫他們解答某些特殊的困惑。這些問題大致上可以分成兩大類：
（1）如何避免[最終職位症]？
（2）做為一個經理人，如何把員工安置在最適當的位置上？
本書就是針地這些問題而寫的。
書籍的真正目的是在於誘導心靈進入自我思考的領域！
C•Morley
[彼得妙方]使你萬向更好的人生
很多作家對問題都還沒真正瞭解，就冒然提出答案，[彼得妙方]則不然。因為我對[彼得原理]的毛病已經有相當的瞭解，因此所提供的處方也是多年研究的成果。我並不推最容易的解決方法，但是我相信這些處方將會使您樂於實踐，並變得真正成功的快樂。
人類的每一個問題都好像有簡單的答案，這些答案
簡捷明瞭，看起來也很合理，事實上卻完全不對。
H.L.Mencken
[彼得妙方]的宗旨是在使人類生活中的每一方面都能夠臻於幸福圓滿。要達到這個目標，則有賴於讀者自我實踐，發揮最大的潛能，並避免誤蹈入[無能]的陷阱。簡而言之：
彼得妙方使你向更好的生活邁進！
真正的進步是要向[前]邁進，而不是向[上]南寧進，向上邁進會陷入無能。[彼得妙方]將為您揭開邁向真正成功的道路，並且告訴您要達到真正的成功，惟有致力於創造一種更好的生活方式，而不是向上爬到無能的階層。[彼得妙方]用生活素質的改進來替代混混沌沌的爬升。
我將到任何能夠讓我向前邁進的地方去！
D.Livingstone
[彼得妙方]共分成三篇：
第一篇 枯燥無味的工作
本篇將幫助您更進一步認識彼得原理的貽禍，並且瞭解何以傳統的解決辦法不但不能解決問題，反而會使問題更為嚴重。
第二篇 保護您的能力
您研讓本篇之後就會瞭解如何培養創造力，如何建立信心，如何充實能力。同時也可以使您免于成為混混沌沌爬升的被害人，更可以提供您生活幸福、事業滿意的指標。
第三篇 能力的管理
本篇將告訴您如何與他人共事，以及如何提高您的經營效率與能力。
我們已經把這個生存的環境，矯正得太過火，現在我們必
須反逼來正我們自己，俾能在這個新環境中適應生存。
N.Wiener
第一篇
枯燥無味的工作
野獸都能自量力；
狗熊不會想飛翔，
跛馬三思而後行，
不敢飛躍五柵門，
如遇壕溝寬又深，
野狗自會繞道行，
只有人類愚又笨，
妄想對抗大自然，
大聲疾呼要忍耐，
頑冥不靈又好強，
只有天才所不欲，
始肯屈志順自然。
J.Swift
第一章
向上衡與向上爬
振金翼翱翔兮，
直上淩霄；
有驕陽融我變翅兮，
大難難逃。
莎士比亞
人類追求某種目標的過程中，如果不幸遭遇到挫折時，最直截的反應就是投下更多的金錢，更多的人力，更多的精神或是更多的時間，不達目的絕不霸休。 可惡的[雄心]啊！
我為你付出了多麼昂貴的代價！
J.Dryden
莫老哥的海鮮餐廳
莫老哥是一個手藝不錯的廚師，對於海鮮的烹調更有一手，他在市中心區附近的一棟老式的大夏裏開了一家小小的海鮮餐廳。
莫式海鮮餐廳開張之後，由於價廉物美，餐廳的裝璜也算爽心悅目，因此生意很好，莫老哥每天親自掌廚，親自經營。他每天都自己開門，自己打烊，又從一家他信得過的魚貨行裏進海鮮，親自為客人烹調、親自招呼客人，因此客人都跟他成了朋友。
有一天快打烊的時候餐廳來了一老顧客孟迪卡，孟迪卡是從市區那邊趕來吃一道莫老哥做的海鮮，沒想到因為交通阻塞的關係而耽擱了。[真可惜沒在打烊之前趕到]孟迪卡說：[我想我還是改天再來吧！]
莫老哥說：[孟先生，沒有關係，請坐，請坐！如果不介意的話，我可以先給您弄點東西吃，然後您一面吃，我一面收拾。]孟迪卡聽了大為感動。
莫老哥是這家餐廳惟一的老闆，他有絕對的控制權，可以隨心所欲地下決定，因此他經常根據不同的情況而立刻自行決定處理的方法，每次都處理得很得當，莫老哥精神愉快，心裏滿足。莫氏海鮮餐廳門庭若市。
莫氏分店開張
兩個禮拜後，孟迪卡告訴莫老哥說有一個賺大錢的好機會來了，在市區的另外一端有一定餐廳地段很好，老闆即將退休，正打算把整個店都出讓。孟迪卡勸莫老哥去把這家餐廳頂下來，必然會大有搞頭。莫老哥聽了孟迪卡的勸告，真的以很便宜的代價把這家餐廳整個買下來，開了[莫氏餐廳分店]。
分店開張以後，莫老哥為了兩邊兼顧，上午留在本店，下午到分店照顧。
莫老哥不在的時候，他並沒有授權給餐廳的師傅和跑堂的夥計來權宜處理各種發生的問題。為了便於[管理]，他訂了一套規則。在採購方面，有採購規則，採買的人必須依照規則辦事。但是不久之後，莫老哥發現這些採購規則限制了採買人員的權力，在聚急的時候常因恪於規定而無法從最方便的供應商那兒來進貨，因此他又打了一套[聚急狀況下的採購規則]。
除了這種規則之外，莫老哥又訂了[賒欠辦法]和[打烊時間規定]等等規則，要夥計們嚴格執行。即使孟迪卡在打烊時間趕到，夥計也根據莫老哥訂定的[規定]，立刻享以閉門羹。
孟迪卡認為莫老哥對老朋友用這一套實在太過份，何況莫老哥有今天，孟迪卡還是功不可沒呢？莫老哥解釋說還是規定，不能任意破壞，否則整個餐廳就沒有辦法管。在孟迪心目中，莫氏餐廳已經失去了以前那一份親切感，品質也比以前差得多多，茶的味道更大不如前；他已經不再喜歡這一家餐廳了。
成立連鎖店
以後，莫老哥又開了兩家分店，他更不能花時間來親自監督了。由於大部份的時間他都不在餐廳裏面，因此問題也越來越多了，為了應付這些問題，他訂了一大堆的規章。以便於夥計們處理各種偶發的情況。
莫氏餐廳的連鎖店越來越多，莫老哥對現場也越來越隔開！每一定分店都透過[規章]來管理。進華山是由總辦公室來統一支配。所有的程式都標準化，在日漸擴展的制式組織結構中，老[莫氏廳餐]變成最小的一個單位。
在莫老哥所雇用的員工中，在四分之三都是餐飲業的門外漢，他們只負責執行規章條文、或遵照規章條文行事。規章、表格和標準化工作程式越增多，莫老哥對生意控制力就越少。他訂定規章的本來是要強化這種控制力，沒想到卻適得其反。
對於莫老哥企業的發展經過，以及其如何從有特色的餐廳退化成一般性的食堂，我無庸贅言，明眼人只要稍加思索便不難得到全貌。現在每一個人都能夠認出莫氏連鎖餐廳屋頂上那個商標一一個旋轉著的塑膠大碗。餐廳裏的茶單都是標準化的，做出來的食物也是一成不變的大雜燴。顧客也不會再為莫老哥的茶而讚口不絕。總之，莫氏海鮮餐廳的一切都已經標準化。莫老哥本人則成一個標標準准的組織人，每天坐在辦公室裏經營他的企業王國。
奴隸只有一個主人，但是野心家的主人卻有一大堆，
只要對他的幸福能有所幫助的人，都是他的主人。
J．de La Bruy’re
過份的擴展廳會造成體系的污染，吃得太多或是吃得太好會導致消化不良，而使健康愛影響，甚至危及生命。內然機用得太多會造成空氣污染。在土壤內加入適量的肥料可以增加產量，但是用多了可能反而有害；殺蟲劑用多了會導致環境的毒化，有許多有益的昆蟲、魚蝦、鳥獸也一起殺光，而造成自然迴圈的失衡。垃圾的激增會使得清澈的湖水和江河變成污水坑。總而言之，這些過度的擴展使我們這個原本富裕的社會變成貧瘠窮困。
有害的物質太多因然會造成污染，有益的物質太多，照樣也會造成污染。
即使是最甜的食物，
吃多了也會使骨腸不舒服！
W.Shakespeare
制式組織帶來災難
目前社會有一種污染尚未引起社會熊學家們注意，那就是制式組織結構的日漸擴展。水污染和空氣污染造成環境的災難，制式組織結構的污染則給社會帶來災難。環境污染的受害人通常是在不知不覺中污染中，官樣文章也是逐漸累積，慢慢造成的，等到發現這些官樣文章有害
時，整個組織也差不多要完蛋了。有些機構原來頗能發揮功能，後來因為過份的制式化而變成製造表格和程式的單位。就實質上來說，這個機關已深中制式組織結構之毒而回天乏術。
有些規章法今雖然對於個人權益和社會福利的保護能發揮相當的功能，但是一旦加入了官樣文章，立刻會對社會產生致命的力量。總之由於制式組織的過份擴展於制式組織的過份擴展和幹預，社會會因而被毀減。
制式組織結構一無可取，但你卻仍然引狼入室。
J．L.Rogers
今天在企業機構裏到處充斥著制式組織結構，很遺憾的是大家都沒有注意到。
有一架侏儒操作的大機器，那就制式組織結構。
H.Balzac
制式組織結構缺乏強性，使我們都深陷其中而無法自拔，很多有識之士雖然也會累覺察到這種結構制度缺乏變通性，有害於社會而想把我們從這種社會生熊的災難中解救出來，但欲從勞無功。因為，大家都喜歡保持現狀-----即使現狀關不合理。
制式組織結構長久以來便保護著[現狀]
即使[現狀]已經過時，它仍然願意抱殘守缺。
L.Peter
隨著歲月的增長，我們決定自己命運的機會便越來越少，想保持現狀就不能改變方向。甚至有一天我們想改變都改變不了。
有很多人傾其生命而想爬到制式組織結構的頂端，但是到頭來會發現富貴並不能產生幸福，財福的累積只會加重許多不必要的責任，而高高在上的職位，必然要倦進更多的負擔壓力和衝突；這些悲劇性的例子屢見不鮮，何以人類還是要拼命地創造這種不合理的制式組織結構？
啊！可惡的雄心，
你所下的鉺使我們
上了萬劫不復的鉤！
A Thikell
第二章
性與社會或出生以後的生活
[親愛的，我們生活一個轉形期！]
當嚴當領導夏娃走出了樂國時，他如是說。
W.Inge
[彼得原理]旨在闡釋在一個層級組織中，男人和女人如何在成功的階梯中攀爬，直到他們都爬到了自己的效率無能極為止。如果沒有現成的層級組織，他們會自己建立一個，而開始往上攀爬。這種現象在人類社會行為和性行為中尤為明顯。
女人也成為層級組織的受害者
絕大部分的層級組織都是男人所建立的。教堂、企業、教育和軍隊等層級組織，在早期都是男人為他們自己而建立的，女人是後來才獲得參與的權利。
當女人進入了這些層級組織而開始攀爬以後，她們也跟男人一樣成為受害人。例如，打字機的發明使女人在企業世界中多了一項新的職業。但是不久之後，她們就不只是打字而已，有些已經替為秘書和辦公室經理。男人不但建立了層級組織，同時也創造了神話，說女人在先天體質上不適合擔任高級管理人員之職。這種偏見使得有些女人不會替到她們自己的效率無能級，也使得那些職位變成男人的專利。這就是為什麼神精病、冠狀動脈血栓病、酗酒和胃潰瘍等疾病的患者大都是男性主管的原因。今天，女人正在努力爭取機會平等，因此她們也開始患上這些疾病。
一個女人要有男人的一半成就，必須要有兩倍于男人的才能。
F.Hurst
雖然性革命、婦女解放運動、深夜電視節目等等新的潮流已經改變了人的性反應，但是結婚顯然還是大多數人的生活方式
你所結婚的對像是你在最脆弱時覺得最適合於你的人。
K.Berwick
層級組織危害婚姻生活
您是否懷疑為什麼有那麼多夫婦發現他們並不相配？您是否會懷疑配偶不貞？妳是否會對你丈夫的行為不一致而感到懷疑？他表示對工作深惡痛絕，但在下班後卻仍然在辦公室逗留不歸，您是否會因為社會地位不如鄰居夫婦而深感煩燥？
這些都是成千上萬的家庭每天所深為關懷的問題。這些問題正代表著人類婚姻生活中的基本陷阱-------我們惟有從[彼得原理]來剖析這些問題，才能得到合理的答案。
彼得原理的婚姻觀是：[在婚姻上，男女雙方都想建立自己的層級組織，結果卻把他們對於社會方面和性方面的期望，都提高到一個他們所無法達到的水準。]
愛情最氣人的是：它是一種必須有共犯的罪行！
C.Bandelair
[仙履奇緣]的結局並不美滿
您是否會懷疑過[懷履奇緣]中的灰姑娘和那位英俊的王子以後是否就如童話中所說的[從此以後兩個人永遠過著快快樂樂的日子]呢？我覺得他們的婚姻可以並不如此，相反的，他們很可能從此過著非常痛苦的生活。
仙婆婆把灰姑娘從衣衫襤婁時變成珠光實氣，而贏得了年輕王子的愛慕，她這樣做顯然已經把灰姑娘提到超過她社交能力的極限。那位年輕的王子只不過是個典型的王室花花公子而已，當他滿足了佔有的欲望以後，立刻會對灰姑娘的鄉巴佬氮息感到厭倦。很不幸的是，灰姑娘並不會因為與王室聯姻，就能夠對那些禮儀教養心領神會。當她的行為不合宮中禮儀時，必須會遭到王子家人和朋友的奚落，她所受的指責越多，生活也就越痛苦，最後終究導致婚姻的破裂。
灰姑娘上了仙婆婆的當，使她在一夜之間爬到了她自己的無能級。如果讓她跟一個年輕英俊的樵夫結婚，必須會幸福得多，因為這樣她就不會覺得自己的社交能力不夠支使。
總而言之，在王室的武士和騎士的時代裏，任何一個門不當戶不對的婚姻，不管是有意或無意，都是一種活受罪，今天這種婚姻的層級制
度仍然根深蒂固。
新娘就是身後有幸福美景的女人。
A.Bierce
凱絲與愛麗絲的婚姻故事
凱絲小組是一位金髮的騷女郎，她拿到有名的[地位州立大學]現代舞獎學金而在該校攻讀。雖然她出身微賤，但是憑著美貌卻也當了全校最胡搞的一個社團-------女生聯誼社那些千金閨秀們所學來的標準來說，那些隊員根本[不夠看]。最後她總算遇到了一位品學兼優的柯樂，柯樂是學校辯論社的社長，凱絲小姐逮住機會，立刻投懷送抱。
但是當她變成柯太太以後，就發現自己光是漂亮並不能使這位學位俱豐的[老公]滿意。他對她那種童稚式的傻笑和過份注重衣著的行為大為惱火。凱絲既無法適應柯樂那種省吃儉用的學者生活，就和鉛管匠勾搭起來。柯樂夫婦的婚姻也就因而宣告破產。
如果說野心還沒傷害您，那是因為您還
沒有野心！
K．Norris
愛麗斯•諾布的父母很有錢，他們把愛麗斯送進了[地位州立大學]，希望她能夠在大學裏找到一個乘龍快婿。愛麗斯認為[哈菲利]是一個相當理想的人選，哈先生是一個體重二五O磅的橄檻球選手，他拿體育獎學金，主修企業管理。愛麗斯相信哈菲利在進入企業界以前，可以先幹一段時間的職業橄欖球選手，而職業橄欖選手正是一項名利兼收的工作。基於這種考慮，所以他倆還在學校念書時就結了婚。
但是事與顧連，哈老哥在畢業前的最後一場球賽中不幸受傷，他發現沒有一個職業球隊願意要他，而原來相拉的企業界，也以他的學校成績低劣為籍口而不顧聘用他。
不用說也知道愛麗斯並沒能像他父母親對她的期望一般，嫁一個名利雙收的人，她只是[豁]上了一個體重二五O磅的中古車推銷員而已；難怪她要一直抱怨哈老哥不能打入社交圈了。
從我的研究中可以看出做新娘的女孩子們都用許多靈巧的方法來創造層級組織，並且把她們在婚姻方面的野心提升到無法達到的程度。
男人的家庭就是他的戰場
Mrs.L.Peter
名譽害慘了歐氏夫婦
歐義先生和他的太太在一棵舊公寓中住了十年，他們還過著節儉而快樂的生活。後來歐太太從一位法國的姑媽那兒繼承了幾幅很有價值的油畫。她決定把這些油畫掛在公寓裏，俾能向鄰居們炫耀一番。但是她又覺得把這幾幅名畫擺進這麼寒傖的牆壁上，實在不相稱，因此又去買了一塊東方地毯來陪觀；這樣她還是覺得不滿意，又傾其儲蓄去買了一套歐洲式的傢俱，以使地毯和油畫顧得更高貴。
曾經融洽相處多年的鄰居們看過了歐家的豪華陳設後,都覺得很不自在.他們對歐太太的炫輝又妒又恨,從此就不和歐太太來往了。歐太太對這些鄰居朋友們的俗眼不識好貨也大感憤怒。於是就慫恿她先生說，這些鄰居都是凡夫俗子，我們這種有殺義的人士不宜和他們交往，於是就把家搬到高級的大廈公寓。為了付大廈公寓的房租，歐先生必須加班工作，每天回到家以後都是筋疲力盡，滿腹牢騷。歐太太認為他也是一個沒有教義的懶鬼，不便住在這種有藝術氣氛的环境中，就跟他離婚，另外嫁了一個比較合適的男人。
這個新的夫婦名叫鄂超凡，是一位學富五事，才高八斗，飄逸脫俗的男人，鄂先生沒有多久就看透了她那種嬌矯柔做作的教義和淺薄的藝術眼光，於是就開始冷落她，比她的前夫更甚。可悲的鄂太太自己建立了一座婚姻的層級，從幸福爬向了悲劇。
愛情是理想，結婚是現實，把理想于現實混為一談，
豈能不自食其痛苦之果？
J.Goethe
這些案例有沒有共同的地方？這些夫婦做錯了什麼？他們都想要籍著地位的提高而達臻幸福。如果他們在金錢上，在社交上，以及在性生活上能夠停留在腳踏實地的水準，那麼他們就能夠在無能級下生活得安安穩穩，並且可以籍著性關係以及人際關係的加強，而獲得更大的滿足。
在發現[彼得原理]之前，地位的提升被認為是一件光榮的事情，而財富、權力和社會名望的累積被認定是一種美德；如果能夠成為高階層社會中的一員，是一件很風光的事情；能夠于有名望的與性結為伴侶或夫妻，更是一項很體面的成就。
雖然今天的離婚法庭裏充滿著因為爬升到婚姻無能級而導致婚姻不幸的怨偶，但是這些怨偶于當年英國國王享利八世的不幸婚姻比起來，真是小巫見大巫。享利八世那兩個可憐的太太為了跟國王結婚，竟然付出了生命的代價。
現代的怨查帳大概都不致於付出這麼大的代價。許多現代婚姻之所以虎頭蛇尾巴，就是因為心理上有[畢佛利山居民情竟綜（Beverly Hillbllies Complex）]所謂畢佛利山（讀者注：系好萊烏的高級住宅區，影星暴發富群居於彼處）居民情意綜就是說現代的男人和女人，普遍都是一種傾向--------想打入一個他們的背景和社交能力所未逮的社交圈。
所幸我們要避免造成這種婚姻上的悲劇還有門路。這一首門路就是[愛]與[同甘共苦]惟有這樣才能和諧滿足，野心和爬升則是幸福婚姻的陷阱。
野心是一種永無止境的貪婪，越是沉緬於其中，就會
越興旺，越瘋狂！
T．Otway
吳黑手的悲慘遭遇
呈黑手是協韻汽車修理公司一位技術優異的技工，他對目前的工作很滿意，因為只要動動修理機械，不必做什麼報表檔。由於他表現不錯，公司想把他提到管理階層，本來他想婉拒，但是他的太太溫妮是本地[婦女社會地位改善聯盟]的一位活躍的會員，她慫恿他接受提升。因為階級之後,他們家庭的經濟情況和社會地位都將因而改變,這樣她就可以出馬競選[婦女社會地位改善聯盟]主席，也可以買得起一輛新車和一件新大衣，更可以買一部迷你摩托車給他們的兒子.
吳黑手並不想放棄目前的工作而改坐辦公室，但是溫妮疲勞轟炸式的勸說使他屈服，終於接受了昇遷。六個月以後，他得了胃潰瘍，醫生要他戒酒，溫妮也把競選[婦女社會地位改善聯盟]主席失敗之事歸咎於他和新來的女秘書有暖昧關係。吳黑手對辦公室的工作興趣缺乏，覺得度日如年，回到家後又脾氣暴燥。吳氏夫婦的婚姻從此宣告破裂。
男人建造了瘋人院，
就讓他躺進去吧！
F.Allen
自得其樂的艾真
吳黑手有一個同事名叫艾真心，也是一位能幹的技工，公司也考慮把他升為管理員。但是他的太太莎莉知情他對目前的工作很滿意，而且也不喜歡坐辦公室而被[加班]和[責任]所束縛，因此並不勉強他接受新的職務。艾真心直到今天還是一位快樂而又能幹的技工，他不會得胃潰
瘍，該得胃潰瘍的是吳黑手。
艾真心現在仍然保持其爽朗的性情，在鄰居中深得人緣，公餘之暇還擔任年輕人的領袖。鄰居們為了報答他的熟心，都把車子送到協韻汽車修理公司來修。老闆知道艾真心是公司之實，乃極力位攏之能事，除了發紅利給他之外，還跟他訂了長期雇用合約，並逐年予以加薪。艾真心雖然沒有升級，但是他仍然買得起新車，也能給太太買大衣，給兒子買摩托車和棒球手套。他們過得快快樂樂，心滿意足。他們的美滿婚姻，贏得朋友和鄰居們的羡慕。他們在地方上的名望遠比吳黑手太太所希望得到的還多得多。
找到該你落腳的地方，就站在那裏，
不要著戀其他樂土。
H.Thoreau
男性的神秘
自從自動化和電子革命以來，男人工作的時間越來越短，但是工作量卻越來越多，這些工作大都不必具備體力、勇氣和耐力。他們工作的時數和耗費的體力都較以前為少，但是所得卻增加，這種情形會造成他們心理上的焦慮與挫折。他們感到有罪和不安，因為這和他們自小所受的殺導剛剛相反。從小父母師長就殺導他們[一分努力一分收穫]的道理。自動化所帶來的結果恰好跟這種清殺徒的倫理相衝突，這種衝突使男人失去了自尊。
求好心切常會適得其反！
W.Shakespeare
男性的自我不懂受到電子革命的嚴重打擊，同時也受到傳播革命的摧殘和婦女運動的蹂蹦。現代的男人已經被廣告和電視描繪成無能的懦夫。這個公式是：女人比男人聰明；小孩又比女人聰明；野獸又比小孩聰明。男人失去了自我以後，就成為傳播媒體嘲弄的對象，又飽受女人的攻擊。在被打得落花流水以後，男人還想保持其固有的紳士風度。但是付出這種風度卻換來一鼻子的灰，他們被女人稱為[男性沙文主義的豬]（讀者注：即諷刺男性有愚昧的自我優越感）。他想要維持男性的自我意識，但是卻受不了柔情蜜意的挑逗，難怪女人要稱他們為[剝削女人以滿足其色欲的狗男人]！
在一個以婚姻為基礎的社會中，為什麼還有這麼多人甯頭打光棍？除了上面所陳述的理由之外，還有一個很重要的原因，那就是女人比男人要成熟得早。就因為女人成熟得早，因此男人要找到適當的女孩來結婚實在不容易。男人年輕時要找到一個妞來談戀愛並不太難，但是選擇的眼光卻往往不夠。
容易泡的妞兒並不一定容易上手！
F．Wisely
有些男人壓根兒就不談戀愛，有些雖然一直在談戀愛，但卻不結婚。一個男人遲早總會成熟，到那時候他就是到了能夠審慎辨別的年紀。但是到了這種時候，感情就不再衝動，而是理性開始抬頭；他不再急於結婚，倒反把結婚的得失利害考慮得周詳。男人到了某一個年紀以後，結婚的價值就會遞減，對於性的需求，也會日漸衰退。他開始體會到不性有性愛照樣可以滿足需要。當然他還是需要性愛，但是願意付出的代價卻已大為減低。
打光棍的男人並不一定會越老越寂寞，他會學習如何靠自己。他自己單純的社交需求很容易滿足。他可以有同性的朋友，也可以異性的朋友，甚至可以有陰陽同體的朋友。他也許夢想有一天會遇到一位不平凡的女孩子，使得他願意放棄一切來跟他結婚。但是他所開出的條件越高，機會就越小。他在選擇的時候越理智，可供選擇的物件也就越有限。
為了估計一下自己成功的機會，他可能會拿已結婚的朋友來參考。結果他發現，大多數已發婚的朋友大都在動辦公室內那些小姐們的腦筋，可是在跟有夫之夫暗通飲曲。最後他下了一個結倫：如果已婚的男人都有情婦，或是都在想在外面拈花惹草，那麼結婚又有什麼交義？由此可見，所謂光棍就是在跳躍以前他細看了一看-----然後決定不跳了的人。
光棍漢一定比已結婚的男人更瞭解女人，
因為如果他不夠瞭解的話，早就結婚了。
H.L.Mencken
女性的錯誤
男人把自己提升到辦事無能級，又建立了軍隊、工業、和社會的層級組織。這些層級組織可能使人類的文明進化中止，也可能使人類趣向於毀減，建立這機構來造成災難的，都是男人。這些層級組織機構中的高層職位，都是由男人所獨霸。雖然男人在整個無能生活中已經獨霸，但是如果沒有老婆從旁支持，畢竟畢竟難間全功。例如，美國的女人握有全國百分之五十以上的金錢和百分之六十五的儲蓄存款，並控制著百分之五十七的有價證券；全國有百分之七十四的住宅房地產是以女人名義登記的，全國百分之八十七的購買力是握在女人的手中。
彼得原理說明了男人層級地位的提升與其無能的因果關係。男人固然有變成[無能]的權力，女人同樣也會成為彼得原理的受害人。
不得因其膚色不同
而剝奪其權利！
P.Paulsen
兩性機會平等運動使得女人也有有機會跟男人一樣變成[無能]。如果婦女解放主義者也都跟男人一樣得以從事每一種工作，則男人就可以從那些一向是[男人專利]的苦活兒（如礦工、地下鐵路工、挑挽工、重量級拳擊手、清道夫和士兵等職）中解脫出來。這也就是說，以後將會有更多的男人和女人將會到達他們的無能級，而使世界的安全與和平更受威脅。
如果婦女解放主義都想拼命爭取銀行總經理、公民企業的高級主管、海軍上將、陸軍將軍和飛機機長的職務，則她們終將使文明社會更趨於無能。
美國是惟一能讓女人爭取平等的母權國家。
A.Roth
解放了的女人是不是應該跟男人爭取工作上的平等？是不是應該參與這一場無聊而又不足掛齒的兩性戰爭？或是說應該接受[彼得妙方]而在改善世界的運動中負起領導的責任？她是否應該敢於為[超人]？是否應該放充這種層級組織的鬥爭，而朝向一個更清淨、更和平而且也更美麗的平等世界邁進？
男人的世界已是一片混亂，但是儘管如此，女人
卻還不顧一切地想進入裏面幫他們解決問題！
E.Janeway
第三章
層級組織的退化
我們這一個時代，是一個以能用機器來思考而深以為傲的
時代，但這也是一個懷疑人類能否思考的時代。
H.Mumford Jones
在我第一次寫[彼得原理]的時候，我是假設這一條原理可以適用於所有的行業--------或至少是大部份的行業。雖然我無法就現階段世界上所有的組織部-----加以調查，但是至少我所謂查遇的幾個卻都深符[彼得原理]。
連續猜對三次後，
大家就業說你是專家！
L.Peter（本書作者）
找不到講堂的主講人
在[彼得原理]出版後不久，我應邀到某大學企業管理研究所向該師生演講。我的第一個打應是受寵若驚，為什麼這些管理專家們會想要請我演講？為此，我特地向所主任表示困惑，但是所主任告訴我說這次演講是課程委員會所邀請的。兩天以後，四位研究生代表到我辦公室訪問我。在簡短的談話之後，我發現那位所主任一定沒有看過我的[彼得原理]，如果看過的話，他就不會同意邀請我來演講了。這些學生代表說，他們的所主任是一個有[外表愛好狂]的人；在他的辦公室內，到處貼滿了標語，諸如：[向前沖呀！向上爬呀！][稍一猶疑，立刻失去！]和[有志者事竟成]等。
在約定的時間，我到達企業管理大樓，開始找演講的教室，教授休息室裏沒有指標，所以我只好到大廳和走道上去找。教室的編號好像不按次序，亂編一通！最後終於在附近的一個布告欄上，發現了三份有關於我來演講的通知，第一張是說在第五號教室；第二張說在第廿五號教室；第三張則說在家政大樓的大禮堂，而且上面的日期也不對！當我站在這個亂七八糟的佈告欄前，看這些互相矛盾的消息和荒誕不經的教室號碼時，發現旁邊有一個人也在看佈告欄。他也在找[彼得原理]的演講，於是我們就一起繼續找，一面找，一面有人加入行列。我們還到好多來來去去找演講會場的人；有人說是在研究室，有人說在大禮堂，有人說在學生休息室。有幾個教授後面跟著一堆學生代表，也在一個教室換過一個教室地到處找演講地點。有人勸告我別著急，因為像這樣的混亂已經是司空見慣的事。我真的很著急，因為每個教室都有想聽我演講的人，但是卻沒有一個教室湊足法定人數，可以讓我開始演講。
無能的管理專家
這個企業管理研究所是[彼得原理]的活生生顯現嗎？這些管理專家們是不是已經到了他們的管理能力無能級？如果他們連學校行政都無法管理，又怎麼能夠教別人管理的技術？諸如此類的種種問題在我心中盤恒。我不禁懷疑：這個課程委員會是不是低保了所主任的能力？他是不是讀過[彼得原理]？他是不是在耍[創造能力的無能]，使我無法演說？
大學生在培養學生各種能力，包括[無能]！
A.Chekhov
其後幾個月中，我接受了很多演講邀請，得以有機會向許多專家發表演講。其中有一個演講邀請是來自某[工業工程師協會]，要我在他們每年一度的年會上發表演說，邀請函上對該協會的歷史有詳細的說明，但是卻忘了通知我開會的地點。有一份管理顯問師會義手冊，上面截明開會的時間是下午兩點，但卻沒有日期。系統分析師開國際大會，主題是[時間的安排]；我的演講安排在下午三點鐘，而會場預定在四點鐘結束。每一位上台演講的人都強調應該準確安排時間，但是卻也沒有一個的演講不超過預定的時間。等輪到我上台，已經是四點廿五分，雖然會場到處是專家，卻沒有辦法使我在預定的四點鐘以前結束演講。
在其他會議上，我聽過冗長無味的演講，演講題目居然是：[如何激起別人的興緻！]用[如何避免無聊乏味的演講]。
麻菲法則
（1）沒有一件事情像看起來那麼容易。
（2）每一件事情所花的時間，比你想像中還長。
（3）能錯的事情一定會錯。
根據這些經驗，再加上訪問許多管理顧問師後的心得，我深深相信，雖然很多管理顯問師能力很不錯，但是仍然免不了要成為[彼得原理]的受害人。這些專家們經過不斷的升遷，終於到達今天這種地位--------這和他們的顧客因為逐漸變到[無能]而來求助於專家的過程，在本質上並無二致。
所謂專家就是對越小的事情晚得越多！
N．Butler
慎選企業醫师
根據我的調查顯示出有些有能力的管理研究人員已經注意到很多管理顧問能力不足。雖然他們能發現問題，但是卻不能夠提出合理的建議。因為這些研究人員建議管理人員在請管理顧問師時，最好先考量一下他的資格與能力。
管理顧問師是企業世界裏的醫生，他們應召來解決管理上的問題，使倒閉的企業能夠起死回生，使企業的效率能發揮到最大。這些管理顧問師大都來自學校教授或專業人才，能夠擔任管理顧問工作等於是一種高升。目前管理顧問師的專業範圍越來越廣。根據某些權威的效率專家說，管理顧問業在美國已經成為每年啟業額超過十億美元的新行業，數目已超過二、七OO家。這些專業現在稱為[工業工程師][系統分析師]或[管理顧問工程師]等等。
大部份的大學都有教授在外從事顧問方面的工作
，尤其是以企管和科技方面為多，他們從事這種
顧問工作所獲得的報酬，遠超過他們在學校中的正常薪水。
H．Higdon
良莠不齊的顧問師
有這麼多人不管三七二十一拼命把自己提升到[顧問]的階層。這也就難怪顧問師的能力要良莠不齊了。這種把自己硬提階到[顧問]而就自認為能力可以由此而生的如意算盤，就如其他種[提升]一般，大都不會[靈光]。
路彼得超級銷售公司設計部一位很有創意的員工，最近他被任命為推廣發展部經理。
他榮任新職後，仍然不斷有新的創意，但是卻沒有耐性來安排、監督和考核那些笨頭鈍腦的部屬們的工作。
路彼得的機智與精明使得人人都大為敬佩，但是他對每一件工作的熱度都只有三分鐘，階級造成他的效率減退。
齊柏林公司的實例
超音速齊柏林公司認為漢哲普和蓋塔兩位員工對公司的經營有所妨阻。
漢哲普原来是工厂中的一位领班，他那和露可亲、平易近人的態度在厂中赢得了不少人友谊，人緣相当不错。當他被擢升為督導後，仍然用這種熊度和其他人相處。公司發現他已經升到了他的辦事無能級，因此決定來個明升暗降-------把他擺到樓上去。為了安插他，公司特定別設立了一個有官無職的開差------[主管法律交書與公司歷史]副理。於是漢哲普升了官，而原來的職位則讓一位幹練的督導來接任，整個公司于焉恢復常態。
對於生活上各種事情的抉擇優柔寡斷，在執行的
時候又見異思遷，這就是導致[不幸福]的最大原因。
J.Addison
蓋塔溫行生跟政府官員打交道的時候總是毛毛燥燥，公司擔心他這種態度會惹起政府官員們反感。目前[超音速齊柏林公司]必須依刺正府的補貼才能維持，一旦得罪了政府官員，則後果可想而知。為了以防萬一，公司把蓋塔溫先生來了一個明升暗降，不再讓他擔任重要的角色，而改派為[創新委員會副主行委員助理]。
所謂委員會，乃是某一極不清願的人，指定一群
沒有事先準備的人，來做不必要的工作！
F.Allen
一個層級組織的效益，會因為某一個人升到了辦事無能級而大受影響，如果能夠用[炒魷魚]或[假升級]的方法來把這個人弄走，情況或許可以獲得改善。越快弄走，則組織效益的恢復就會越快，而所可能受到的永久性損害也就會越少。
犯錯乃人之常情，而憚改亦是人之常情！
R．Reycraft
層級組織的真正地位
一個層級組織或組織內任何單位的效益，乃是決定於它的技術與名譽。[技術]是它達到目標的真正能力，而[名譽]則是它與社會大案間的相互關係。[名譽]與[技術]的交互作用乃產生了層級組織的真正地位。
如果你能夠尊重你工作的重要，
則工作可能會回報你這一份心意！
L.D.Turner
以前很多[上進學院]的畢業生在[上進床墊公司]都有很出色的表現。因此[上進床墊公司]對於畢業于[上進學院]的學生，不管是任用或是升遷，都會優先予以考慮。
在那種單純的時代裏，[上進學院]本身就是一個穩定的層級組織，是一個[彼得原理]的最佳典型。學生入學後級級上進，從有能級一直升到了無能級。到了無能級以後就會被[當]掉，然後重讀。如果他的年齡太大了，就可以退學去找一份工作。這是以前由老師來負責校務時的一貫作法。
但是自從教育研究設立，而教育的專業地位被提升了以後，教育學家就開始掌握了學校的制權。在此以前，我們都相信老師能夠籍著教學而瞭解有那些學生還不懂，也能夠因為有這種瞭解而對那些還不懂的學生再施予教育。但是今天的教育學家卻能夠把一個簡單的題目弄得艱深困難。
自從教育學家掌握了學校的控制大權以後，就開始使老師們相信他們過去的學生升級辦法從心理學上來說，實在不夠健全。教育學家認為所謂的[社會化升級辦法]才是完美無缺的辦法，因為在這種辦法下，能力好的學生與能力差的學生一律平等，通通可以升級，全部可以畢業。這種辦法實施之後，學生的水準下降了。大學裏必須要有[補習]，而[比佛利山居民]居然也成為第一流的電視節目。
所謂專家就是已經停止思考的人。
F．Lloyd Wright
職位帳戶
登陸月球的確是美國科技的勝利,但是在美國本土,我們卻搞得一團糟。你可以從自己的經驗中學出幾千個無能的例子，例如：商品有瑕疵、銷售和服務人員漠不開心、電腦錯誤、官僚機構頭幹無能、部屬懶散、上司優柔寡斷。你一生都免不了要受[無能]所包圍、淩虐和迫害，永無寧日。
公們所最不順做的事情就是公務！
K．H ubbard
每一個新的層級組織最初的能力都相當不錯，但是慢慢的就變成一個沒有效率的制式結構。每一個組織在腐化之前，都會經有過一段輝煌的日子。電制度、鐵路系統、郵電話事業、航空事業、油電事業等等機構，在其[組織退化]以前，都是經是效率極高的顯著實例。
科技的進步只是讓我們獲得了開倒車的有效工具。
A.Huxley
在一個層級組織中的每一個單位都有一個職位帳戶，這個帳戶所提存的不是金錢，而是成員。帳戶的賒額變動無常。在一個新的機構中，成員擴充很快，年紀也較輕，又富有創造力，再加上人事政策富有彈性，可以隨時延聘必需之人才，因此組織的效率大都相當不錯。在這種情況下，每一個單位的職位，都有能幹的人在負責，因此，其[效益存款]也就增加。如果人才不斷被，則此一存款就會跟著繼續增長，組織的情況也就會日益良好。大部分的大機構在發展之初都是這個樣子。
制式結構的污染
但是隨著層級組織的成熟，[彼得原理]就會慢慢發生作用。制式結構的污染限制了[才俊]的能力，也保護了[庸才]的無能。於是多一個無能的冗員，就等於後[效益存款]中提出一部份[存款]；庸才越多，帳戶就要出現赤字而宣告破產，整個層級組織於焉退化。
如果人人都很了不起，
那就等於人人都沒什麼了不起！
W．Gilbert
很不幸的是，在我們所生活的這一個時代裏，很多大機構都已經在退化中，而教學、教育機構、企業機構等等大型組織，也都瀕乾枯的邊緣。
我不相信三個臭皮匠真可以湊成一個諸葛亮！
T.Carlyle
由於環境變化得太快，因此我們在事業的途程上常會發現層級組織早已超越我們而過去。換句話說，我們在事業梯階上爬到一半，感覺到躊躇滿志，乃停下來稍作休息，但是卻在這一刹那間，科技的進步卻迅速超前而過；等到我們想要跟上前去時，已經為時太晚，成為過時的殘渣。所謂[逆水行舟不進則退]恰是最好的寫照.
我們這個時代之所以會成為[焦灼的時候，乃是因為我們妄想以昨日的工具與明日的觀念來處理今天的事情！
M．McLuhan
今天在事業、社會、教育和其他種種機構裏，都存在著一個共同的問題，那就是每一個人都不知道自己站在什麼地方。他當然知道自己名義上的職位---------諸如[郵購發展助理]、[社會地位改善明盟司車]、[八年級學生]或[資淺參義員]等等------但是這只是他表面上的層級地位，真正的層級地位是籍著他在機構中的技術和聲譽創造出來的[帳戶]。
在傳統的家庭企業機構中，老闆對每一位員工都瞭若指掌，員工對老闆也相知甚深，因此每一個人對自己的立場都很清楚。老闆對正在操作機器的張三領首微笑；又停不下來和櫃檯的李小姐聊聊；他對負責保養的王領班不太滿意；偶而他也會請會計科主任劉先生吃午餐；也請過銷售部經理趟先生到家裏來吃晚飯。每一位元員工都可以根據老闆對他的態度來評量自己的真正地位。
憧的無能
在傳統的學校裏，每一個念八年級的學生都有本事可以念七年級，而不是[混]上八年級來的，所以學生的[表面上的層級地位]和[實際上的層級地位]是相一致的。可是現代的學校可不同了，所謂的[社會化升級辦法]把學級制度破壞得一塌糊塗，學生的[表面上的層級地位]和[實際上的層級地位]已不再有致。很多學生已經升到了他們的無級，自己卻還不明白以為自己的能力真的已經到了這一級。
不知道自己身在體處實在很危險。如果你對自己的真正地位不能有清楚的認識，則很可能陷入[憧的無能]，而對自己、他人或整個系統是否真的無能，竟然一無所知。
[憧的無能]對於層級組織有非常不良的影響，這種人不能逐行自己的任務，使得[帳戶]只有提出沒有[存入]，也使得同僚們增加了不必要的負擔。如果他在組織內的地位很高，則更可能變成為公眾中的一塊[朽木]，所謂[尸位素餐]，恰足以形容之。
而其主管也可能受到這種影響而手足無惜，終於導致整個組織都近於癱瘓；連原來頗為幹練的同僚都被搞得無法充分發揮能力。如果這種[憧的無能]者是屍位在[最終職位]上，則部屬更會被搞得無所是從。一旦部屬發現在這種人底下做事實在搞不出啥子名堂來時，或是發現想要努力卻屢屢被潑冷水時，他一定會自甘墮落，變成我前面所提到的[創造力的無能]。我們把這種情形稱為[無能落塵]。
只要一個人能永遠濛濛憧憧，則這種[蒙憧的無能]對於個人的無能，不致於發生太大的影響。但是一旦他發現了，則會極為驚懼，這種驚之感隨著他在[最終職位]上的任期成正比，任期越長，心裏所受的震憾越大。
任京遜法則
：沒有用啦！
例如說：趟阿斗自從就任了[上進市天文臺]的公共關係級主任助理後，就充分表現了昏庸無能，阿斗上任以後的第一個措施是發起一個募捐運動，呼喚市民支持天文臺；他宣稱上進市的重工業正造成嚴重的空氣污染，使天空變成一片陰暗，市民們白天看不見太陽，黑夜見不到星星和月亮。市民們觀看星星的權利已經這些工業所剝奪。
他這一番話可把工業界的人士都得罪 了，[上進鐵工廠]、[上進石油公司]和[上進窯業公司]等等大公司立刻停止他們每年對天文臺所做的大筆捐款；其他的公司也紛紛撤銷支持。趟阿斗這下子才瞭解自己是多麼無能，從此，他變得神精兮兮，每天都把辦公桌弄得乾乾淨淨-------正是[最終職位症]的症狀。（讀注：關於這些症狀，在彼得原理一書中有群細的解釋，大意是說：一個人到了[無能級]以後，心理上會傾向於潔癖狂，潛意識裏希望給人一種[我處理事情井井有條]的印象）。
惟有庸庸碌碌的人，才能自得其樂！
S.Maugham
前面我們已經談過整個層級組織會不斷變化而終於趨向退化；我們也談到一個人可能對自己的真正地位一無所知而變成[蒙憧的無能]。這個因素造成了[變化]，但是這種變化並不是進步。進步固然要變化，但是有變化並不一定就是有進步。很多事情就是這麼矛盾：汽油越煉越純，但是駕駛的態度卻越來越粗；人類能安全飛到月球，但是橫過馬路卻很可能受傷。
所謂文明，就是不需要的[必需品]
漫無止境地被創造出來！
M．Twain
電腦化的無能
查麗斯•白壁吉是十九世紀的英國數學家，他在工程方面也非常有天份，曾經發明[計速表]和[火車排障器]。有一天，他寫信給詩人但尼生爵士說：
但尼生閣下：在您那首美麗的詩-----[罪惡的幻影]之中，有這麼 一句話：
『每一刹那都有一個人死，
每一刹那都有一個人生，』
如果這是實話，那麼世界上的人口應該不會增減。事實上出生率卻略略高於死亡率；因此我想建議您在下一版中，把這一句詩改為：
『每一刹那都有一個人死，
每一刹那都有一個人生，』
特此奉達
白壁吉頓首
各位也許不會相信這個人就是高速數位電腦之父，他一生中的後四十年都專注在研究一種[分析引擎]，這種機器只要開動開關，輸入指示訊號，不需要人工操縱，就可以解出各種數學題目。
這種[分析引擎]的齒輸、拉柄和曲軸雖然不太雅觀，但是整個機器卻非常精良。就如現代的電腦一樣，它也有四個相關部份-----一個記憶庫、一個計算器、一個管制中心，以及一個輸入輸出中心。更妙的是，這架龐大的怪機器，也是用打孔卡片來處理。
但是白壁吉運氣不好，他所發明的這種機器如果要能實用，必需使用真實管，但是那時候卻沒有這玩意兒，世界上第一支真空管直到一九O六年才誕生。
第二次世界大戰期間，由於處理複雜計畫之需要，才激起工程界發展電腦的興趣；他們使用真空管制成了電腦，用以處理大量的計算工作，其速度之愉，乃前所未有。後來電腦又經過改良，採用電晶體來製造，體積更為縮小，可以把大量的資料儲存在磁帶和磁盤上面。
普陀法則：若以[虎頭]開始，
必會以[蛇尾]結束！
儘管電腦本身很少發生錯誤，但卻非常容易變得[無能]。電腦的正確與否完全決定於所輸入的資料和指示是否可靠。只要打孔員稍微疏忽，您就可能接到一張$2,314.59的電話費收費單，而這個月您卻整月在外地渡假，根本不在家。但是電腦不會知道打孔員打錯了卡，也不會知道您在渡假。
電腦真是奇妙無比；它能夠在幾分鐘之內製造一個天大錯誤；
而這個錯誤大得要好多人犯好幾個月，才能比得上。
M．Meachna
電腦就如員工一樣，也可以從他所能勝任的工作，被提升到他所不能勝任的工作。
電腦的記憶系統和快如閃電般的線路，對人類有限的腦袋發出了挑戰。但是電腦大量處理資料的結果，卻造成了大家所熟悉的[輸入垃圾，輸出垃圾]之現象。（按：指的是它所處理的資料對人類毫無用處）。
因為電腦的能力遠超過我們適當運用它的能力，因此，官僚就設計一大堆複雜的表格，利用它來搜集一大堆的資料。
看啊！人類竟變成其工具的工具！
H．Thoreau
人類相信自己已經經偏大其想像設計了電腦。他們拼命使自己相信電腦就是人腦，但是他們忽略了人腦，並不是用線路和電晶體所組成，更忽略了人腦是一部濕黏黏的電腦，在這部電腦裏面，化學作用影響了所有的功能。人類的腦袋可能被漂亮的女孩子或迷人的落日等等外在的刺激原所激動；也可能被情緒的衝動或靜靜的凝神等內在的刺激原所引發。
對一個作家而言，人腦遠勝於電腦！
N.Wiener
被電腦反奴役的人類
以前，人類要去砍樹，然後把木頭搬回家，生火使房子暖和；也要把馬馴服，驅牠拖車進城；也要擠牛奶來讓全家填飽肚子。雖然很幸苦，但是卻能夠掌握生活的全局而深以為樂。但是今天他已經很難從工作中來求取快樂，因為他必須仰賴於複雜的科技，再也神氣不起來了。
原來使生活變得舒適的機器，今天已經反而使得生活越來越難過。電腦取代了人類，同時也奴役了人類；人類再也無法做以前那些簡單的生計活動了。
機器越來越像人類，人類也越來越像機器。
J.Krutch
電腦專家們過份注重數學思考力的發展，而忽略了價值判斷力的開發。而價值判斷力的開發乃奠基於對全盤系統的透視，堅強無比的心靈力量，以及深入的分析。如果要用電腦做數學判斷很容易。但是要用它來做決策，可就會錯誤百出，貽笑大方。
現代的電腦創造出新一代的官僚，他們在價值判斷的能力方面，比起上一輩的人差得很多。這些無能的官僚是導致層級組織退化的主要罪魁。
過份迷信於電腦，會導致社會更為混亂。電腦使獨栽者易於遂其目的，但卻使人類的自由更被縮減。對電腦忠誠就是出賣自己……。電腦是用來服務人類，而不是認人類來服侍電腦。
H．Matusow
第四章
庸俗或宦海浮沉
一件愚昧的事情，即使有五千萬人都在說它，它仍然還是
一件愚昧的事情！
B．Russell
隨著[層級組織退化]的增加，人類生活的[值]也跟著每況愈下；原本生機蓬勃的社會機構也就逐漸渝落成龐大但卻沒有效率的[制式組織]。企業裏的每一件事物和人員都變得越來越庸俗，層級組織的優點消失，代之而起的卻是一片俗不可耐的現象。
層級組織扭曲了人類的個性，因而每一個人都以為自己是在創造個人的命運，事實上他們對生活上的一切卻都不由自主，完全納入了一種預定的窠臼之中。要解釋這種現象，可以用自然界的一種現象來說明。
列遂毛螽
有一種叫做列遂毛蟲（Processionary Caterpillar）的小蟲是Cnethocampa Processionea的幼蟲，這種毛早在森林裏面爬行時成行成列的，所有的毛蟲頭尾相接，列遂爬向他們所喜歡吃的橡樹業。一位科學家研究它們這種現象，就在一個花盆旁邊放了一圈的毛蟲，讓它們頭尾相接圍成一個圈圈，結果這些毛蟲就繞著花盆兜圈圈，一直兜到活活餓死為止，雖然旁邊就有他們最喜歡吃的橡樹業，但是沒有一條離開行列前去覓食。這種毛蟲有頭尾相接排行列的習慣。這種習慣永遠不能更改；因此雖然橡樹業就在旁邊，但是他們還是餓死了。
當人類能夠隨心所欲的時候，
他們就會互相模仿；
E.hoffer
人性的特微是具有高度的適應力，有高度的智慧，能自由選擇；但是[層級組織的退化]卻使人必性慢慢趨向於晦而不明。雖然人類不像毛蟲一樣，受著內在的本能作用所驅策，但是他所表現的行為卻與毛蟲相去不遠。人類的行為是受他所生活於其中的[層級系統]所制約和控制。人類的行為與春說是像毛蟲，倒不如說像木偶；木偶有著人類的形象，但是行動卻受制於外來的力量。為[層級組織的退化]所迫害的人，我們可以姑且稱之為[列遂木偶]，這種木偶不由自主地活動、打卡、填表和做一些沒有意義的表面工作。
一個人如果被強迫做某些事情等於是被強迫變形！
R.Frost
列遂木偶
今天，這種[列遂木偶]已經變成一種動態的社會力量，這種人被稱為是[普通人]、[沉默的大多數]、[一般人]或[消費者]。
這種[列遂木偶]對工作的內容漠不關心，但是對於搞[制式結構]卻興致勃勃，而且像煞有介事。他們會因為致力於[手段]而被奉若神明；而花在有意義方面的精神卻為人所忽略。例如說：太空人的成就應該用其效率來衡量，但是我們卻以他們能做戲劇性的太空控險而引以為傲。許多[列遂領導者]對科學家們把人送上月球的這種成就深為關心，但卻對城市中、國家中以及世界上所面臨的種種問題置之不顧。
[列遂木偶]地位的提高，使得人類面臨了一個痛苦的抉擇。我們在科技方面的發展使得社會有能力解決它的問題；但是遺憾的是，我們一方面用科技把人送上了月球，另外一方面卻任由環境被糟蹋、任由學校被關閉、任由成千上萬的人陷於饑寒。
我們還沒有弄出一張比較像樣的椅子，
卻已經快要進入飛行的時代！
P.Wylie
專業性列遂木偶
[專業性的列遂木偶]是現代社會中主持正式組織機構的組織人。他是一種典型的人物；他是現代社會文化的象徵；他代表新一代的社會名流。由於專業化的程度日漸提高，成功的標準也越來越狹窄，因此一個人在層級組織中是否獲得晉升，端視其成就價值而定。在這種情況下，個人的能力會受到抑制，人類的責任也會被拋棄。
[專業性的列遂木偶]在開始的時候，是以專家的姿態出現，他用自己的專業才能來表現於工作的成就之上，以獲得晉升。但是最令人啼笑皆非的是，一個人在其工作崗位上做得很好之後，上司對他的獎勵竟然是把他趕離崗位，送上一個雖然較為高級但卻未必能夠勝任的圈套中去。這就是[專業性的列遂木偶]出現的要由。這種人最大的特點是缺乏一種制定政策的能力--------他只能負責執行政策。
小孩子怕黑暗，大人怕亮光，究竟是誰比較笨？
M.Freehill
專業性列遂木偶說：[我們能做的事情，我們都要做！]因此，當科技條件具備後，他向太空控險；他出生出足以消減全世界人口的核子武器；他生產出好幾百罐細菌，每一罐可以殺死十億人，卻又忘記可供殺害的人充其量也只有三十億而已！為什麼他會這樣做呢？因為他是一人[部門主義者]，他的視界狹窄，心智閉塞，情感枯竭。他會因為發展登月計畫而擱置可能為幾百萬人事業來福祉的通訊建設。
在大家想法一致的地方，就不會有人肯多想一點！
W．Lippmann
專業化創造了不負責任而又盲從附合的專家。這些專家必須受一層又一層的管理專家們的指導。因為專業化，所以才需要制式的組織結構。但制式組織結構則創造了更多庸俗的治理規章和法則。
聽話的科技專家
科技專家大都會變得很[聽話]，就如法國的Aldoflf Eichmann，這位第二次世界大戰時期的德國官員是一位[殺人專家]，他很[聽話]地奉行特勒的命令，把德國境內的猶太人殺光。像Eichmann這種人就是典型的[專業性列遂木偶]，他們可以悄悄地置我們於毀減；他們恰似一個造[人]，只知道聽命於人，一切都是為了工作。所幸這種極端的例子比較少，但是我們都不能完全避免受這種[列遂效應]的影響。
庸治
目前，層級組織的退化已對所有的大機構產生重在影響，而且也使許多社會機構因為普遍缺乏創意而逐漸導致瓦解。它也使得社會文明結構日益趨於崩潰，並且導致了普遍的焦灼氣氛。很多已經成為[列遂木偶]的人固然麻木得不知焦慮，但是那些關心到[層級組織退化]的人卻因為注意到這種情形而深感優慮。這些不能適應的人大聲疾呼要求改革，但是[沉默的大多數]卻也如[列遂毛蟲]一樣，在蒙憧中接受了道德上、教育上、法律上、商品上，和政府方面的庸俗。這些沉默的大多數因為失去自我而接受了庸俗，慢慢地，庸俗又變成了大家所共同追求的標準。一個社會若由[庸]庸來統治，則稱為[庸治]。
庸俗是庸碌之徒的優點！
J.Joubert
所謂[列遂木偶]乃是一個組織結構中的一員，此人的想像力、創造力、天賦、夢想及其個性均已被有系統地剝奪。在進入小學之初（甚至在其以前），他就被訓練使用片段而不成章的知識以及分門別類的學科來對生活。在這種方式下，他要在[庸治]中扮演著一種機械式的角色，他必須把自己的情感和創造力儘量壓制。最後，各種剝奪個性和機械式工作會使他的自我更是喪失殆盡，而變成一個極為聽話，極為服從的角色。
英國人在直覺上，對於沒有才華而又能夠很自量力地表
示謙遜的人都很激賞。
J．Agate
庸治的受害人
在一個庸治社會中，群眾由於被大量的工具所役，因此必然會造成[興致]的普遍退化和[善]與[美]的逐漸消失。科技創造了一個反個性的標準社會，這個社會解除了[列遂木偶]的責任，也使其[決策欲望]消失，[列遂木偶]只要保持其成行成列的行為，就會有安全感。他是[庸治]的受害人，因為他變成各種產品、各種傅及各種政治的標準消費者和承受者，才使得這個社會變成[庸治]社會。
普萊斯第一定律：如果沒有人要它，就不會有它！
R.Price
在庸治社會內的行政機構中，在許多部門已慢慢變成聽話、唯唯諾諾，盲徒附合的組織，這些組織就是目前所謂[制式組織結構污染]的罪惡淵。在这些组织结构中，有许多形形色色的法规条文正逐渐控制着个人及其生活。
可悲後設法則：所有的法律，不管它是良法、惡法
或其他勞什麼子法，通通都得遵從其字面上之意義。
在[庸治]社會中的制式組織結構中，所有的成員都會產生一種病態心理。他的安全慢慢地倚重於那個機構中的法規、準則、儀式和繁文縟節，而表現於外的則是一種對於制度的盲目信仰和崇拜。他把內部的[制式組織結構]、[辨事程式]和[表格單據]看得比其所應該提供給大家的產品或服務還來得重要。[庸治]使得其職員對於保護制式組織結構更為有條不紊，更為謹慎小心。他們更拘泥於關心的只是一切程式是否合乎法令規章，結果卻也因而妨礙了工作的續效。這些已經成為習慣的[列遂木偶]絕對不會忘記任何一條法令，他會把辨事的人都視為有所圖謀的壞人，因此就會儘量挑點毛來自我保護。於是拖泥帶水、猜忌懷疑乃於焉而生。
邪惡抬頭的必要條件乃是：好人退避三舍！
E.Burke
這種方法賣的是[印象]、[包裝]和[品牌]，而不是實值的東西。最妙的是韓福瑞竟然沒有抗議尼克森使用這種[]詐術]。
在本人政治生涯中，最大的錯誤是
--------未能學習如何利用電視！
韓福瑞
[列遂木偶]式的消費者更是渾球，任人擺佈還自鳴得意；他盲目地相信科技的進步會不斷創造出新產品來讓他享用。例如說肥皂工廠賣一種肥皂，保證比其他清潔劑的品質更好；不久之後，他們再把這種肥皂的顏色、形狀、香味等等無關緊要的地方改一改，搖身一變而成為另外一種新的產品；再隔一段時間之後，他們又會推出[新配方]的肥皂以別於先前的肥皂，或是在肥皂之外又製造另外一種[預潔劑]，在洗衣以前先用來做局部洗滌，或是推出一種[漿衣粉]，在洗完之後用來漿衣服。
對一個[列遂木偶]而言，這些不斷變化的產品都象徵著人類科技的偉大進步，而自己正對與在這些進步之中，他深引以為驕傲，大有[與有榮焉]之感。而事實上，他可能一點都沾不上邊，甚至根本不懂。
吉德曼法則：
真正的胡扯，可以趕走電視上陳腐的胡扯。
M.Kitman
有一個發展到極臻的[庸治]社會之中，並沒有真正的領導者，只有名義上的領導者，這個名義上的領導著並不是走在眾人的前端，而是迫隨在眾人的屁股後面，他的行為不能自由自主，必須受民意測驗和電腦的安排。
創造力、信心、能力可避免無能
[彼得原理]不但會把個人升到無能級，而且也會破壞整個社會的結構，但是只要我們能保留我們的創造力、信心和能力，那麼我們就可以避免陷入[無能]的陷阱，而且對這個正逐漸置社會於毀減之地的[層級組織的退化]，我們也可以挽其狂瀾。
[列遂木偶]大都很重視[歸屬]；在廣大的大眾階層中，他以自己的國籍、宗教信仰或歸屬於大多數人而自傲。在中級管理階層，他又以能隸屬於大規模組織，企業俱樂部和共濟會等大團體而欣慰，到了高級管理階層，他可能比較喜歡參加私人俱樂部或其他各種獨特的組織。
歐塞法則：在一個組織中，屬於權力頂感的人大都把絕大部份的時間花在開會和簽字，這是一種趨向。
層級組織退化到極點以後，就會變成[庸治]機構，在[庸治機構]中，大眾所希望的領導者最好是跟自己一樣，也是庸庸碌碌盲從附合的人。在這種[庸治機構]中的領袖，恰如下面一句格言所描述：
因為我是他們的領袖，
所以我得跟著他們！
Ledru-Rollin
官場如商場
尼克森在競選美國總統時，創下了一項新紀錄：他是美國有史以來[包裝]得最好的政客。他會利用選民意調查來瞭解民意向，利用電腦來處理調查的資料，有了這些資料，那些為他搞公共關係的跟班人員就能夠為他草擬出民最喜歡聽的演講。尼克森把這些民把喜歡聽的話利用電視演說出來，選民聽了以後自然會投他的票，這是一般最精湛的推銷術------先瞭解顧客要些什麼，然後再告訴他們這種包裝裏頭恰恰就是那些東西。不管是賣東西還是參加競選，這種方法都可以派得上用場；不管是好貨還是蹩腳貨，用這種方法准可以賣得出去。
一個文明的真正考驗不在於人口的多寡，也不在於城市的大小，更不是糧食的產量--------這一切都不是，而是這個國家所培育出來的人才！
R．W.Emerson
與[列遂木偶]相對的人稱為[至性人]，這種人在心靈上的涵養很深厚，能仁民愛物，而且也能自我實路。這種人能發揮自己的潛力，從創造信心和能力中，求取滿足。
在每一個人心中，都有
一處尚未發現的新大陸，能
夠成為控勘自己靈魂的哥倫
布者，一定會非常快樂！
J．Stephen
第二篇
保護您的能力
第五章
瞭解您自己
-----或稍稍自省，于己有利
生命是一種永無止境的自我發掘歷程
J．Gardner
古希臘的太陽神神諭中有這麼一句：[要瞭解您自己]。這一句神諭並不是難以參悟的野狐神，相反的，它確能一語道破人類[認識自己]的重要性。[認識自己]就如衣食住行一樣，對於人類生命的延續，有極為密切的關係。
[瞭解自己]這一句格言，不只能使我們免於自大，
而且還可以使我們瞭解自己的價值。
M.T.Cicero
一個人如果不再瞭解自己，災難就會身。因為一個不能瞭解自己的人，對於許多時代的災禍沒有免疫力。當他躺在電視機前和暴露在各種謊言之中時，他無法抵禦那些加諸他身上的壓力。他被自己的社會地位所役使，也渴望安全感；因為他開始追求社會地位，把自己投入於[競爭病]與[思齊病]中，把天賦的本能浪費殆盡。
大多數的群眾都過著一種
寧靜絕望的生活。
H.Toreau
為物所役
現代人可能會注意到，他居然奪債來買些不太常用的東西。他也常感覺到生活上有些不對勁，但卻不原面對事實，大膽承認；只是偶而用情感抑制或心理壓抑等等觀點來討論這些問題。
偶而他也想從群體討論，敏感性訓練或個別診療中來矯正這些失誤；或是盲目地強逼自己不斷嘗試，以期獲致最佳之成果。
但是一旦他被問起------特別是在他那心裏受到挫折的太太面前和具有反抗情的子女面前被問起時------他總是堅持：[我幹得並不錯。]而且選奪出他所擁有的物質來證明他的成就。他變成一個十足的[列遂木偶]
自我認定
幾下年來，社會科學家們不斷警告我們，這一個以生產為導向的社會將使人性逐漸泯減。古今中外的哲學家們也不斷告誡我們要[瞭解自己]；但是她們卻不能提供任何有效的方法來指導我們如何認識自己，使我們能夠從認識自己中產生一種力量，來改變我們個人的命運。
現代人所面臨的共同問題就是這種[自我認定]的危機，我們常會對[我是誰？]這個問題感到困惑。這個問題可以說是導源於層級組織的影響，一個人的[自我認定]是他對於自己的認知、他對世界的觀點、以及他對理想生活方式的看法等等因素的綜合。如果我們對自己能夠有自然之明，即可避免心理崩潰的發生，也可以建立起自尊自重的基礎。
所謂自尊也就是對自己的能力的信心，這種自尊就是相信自己有能夠完成某些重要事情的能力。當您有了這種自尊，您就能過著創造性的生活，而且能使您生活更為充實愉快。
一個人應該跟[自己]生活在一起，
而且也應該瞭解，
[自己]才是自己的最好夥伴！
C.E.Hughes
創造性的生活能夠使您的想像力蓬勃騰飛，很快就能找出解決問題的答案；而且他可以重建您的生活，使生活能更為愜意！然後您諒能夠聽聽真正的自我，能夠尊重您自己的意見，真正從內在的衝突和煩惱中解脫出來。
宇宙不是由您來主宰，您所能主宰的是您自己！
A.Bennett
從前種種譬如昨日死，今後種種譬如今日生；因此，我們應該向更為幸福，更為明智，更富衝力，更為敏感充帝的目標邁進。
彼得第一妙方：彼得大補丸
--恢復您的體力
[心靈]與[內體]乍看之下好像是兩碼子的東西，但事實上卻是分不開的，它們的關係非常密切，我們必須視之為一個整體。如果我們的肉體感到疲倦、困乏或生病時，心智也一定會一片渾沌。因此健康的身體是一切事業成功的基礎，我們必須注意體力的補充。人類所能犯的最大錯誤就是拿
健康來換取其他身外之物！
A.Schopenhauer
人類從有史以來就深信[心]會影響於[身]，因此就有[心之所至，形亦隨之]的說法。這種認為靠著心靈力量就可以使身體的力量臻於頂峰的諭調，在某些情況下的確有其正確性，但畢竟不是常態；一般而言，人類身體的元氣必須靠著[食物]和[休息]來補充，而不能專靠[思想]來恢復。
長期的憂慮對於身體器官有破壞性的影響，也會影響到胃腸的消化與吸收。只要能使身體的元氣恢復，則必能產生一種意料不到的寧靜與快樂。
健康本身就是一種勝利。
T．Carlyle
要瞭解您自己必須先認識您的身體，您目前的身體狀況是人類幾百萬年來進化的結果。人類在幾百萬年來，為了適應各種不同的環境而逐漸地進化，終於發展成目前這種形體。但是近幾年來，人類的生存環境加速變化，我們的身體已經來不及做適當的調整，我們的肌肉和循環系統不能適應[四肢不勤]的現代生活；我們的消化系統也不能適應精製食品、人造食品和防腐劑等現代化食物。如果人類能夠倖存的話，那恐怕也得在幾代以後才能適應得了這種[四肢不勤]的生活，才能適應得了那些受殺蟲劑、毒藥和化學肥料污染過的糧食。
我們的身體往往就是我們的自傅。
F．Burgess
如果有適當的運動，我們身體上的每一個細胞和器官的功能都會進步。身體器官的健康有賴於心臟、肌肉、動脈和微血管把健康的血液輸送到全身各處。每天適當的運動是恢復體力和保持健康的重要法則。騎自行車、游泳、滿足、散步、圍藝、體操和各種遊戲都可以交互進行，一方面可以充實生活內容，一方面也可以增強肺活量，促進血液迴圈，增強體能。
我們每天都需要食物來滋養我們的身體，強化我們的體能和重建我們的體力。負責輸送養分給身體上的每一個細胞，每一片肌肉和每一個器官的血液，也需要有食物、空氣和水來滋養。幸好現代人已經又開始對供應我們維他命、礦物質及其他各種營養的天然食品，發生了相當大的興趣，這些天然食品可以恢復我們的體力，也可以祛病延年。
人類目前已經透過早期健康檢查、定期健康檢查和醫藥的進步等等而避免了許多嚴重的疾病。如果能夠有適當的醫療和自己的自我照顧，則建設性的思想，愉悅的心境和平和的意念也就會自然產生。
健康就是他使您覺得現在是一生中最美好的時光！
F.P.Adams
彼得第二妙方：彼得安神術
---每天都渡假
這是一種簡單的精神運動，可以使您暫時拋開俗務而與內在的自我做深入的溝通。這個妙方並不是我所獨見創獲的，而是古已有之，只不過名稱不同而已，每一個人都能夠做這種精神運動。
所謂[彼得安神術]就是把您的身體完全放鬆、閉起您的眼睛，把所有的雜念摒出心靈之外。然後慢慢地找出存在於您內心深處的靈靜中心，從那兒體會出一種極臻的[寧靜]與[美]。剛剛開始的時候可能比較不容易到達這種境界，但是只要多試幾次，您很快就會成功。
老僧入定
如果您對於自我放鬆的技巧不太熟悉，剛剛開始的時候就可以坐在一張舒適的椅子上，兩腳著地，兩手自然置於膝蓋之上；然後閉上眼睛，調整呼吸，使其均勻、深邃，而又平和。每呼出一口氣。就讓身體更鬆馳一點。把佻的注意力集中在身體上的某一部份。把拳頭捏緊，使前臂的肌肉緊張，體會一下那種肌肉緊張的感覺；然後再放鬆拳頭，舒張前臂，使其完全鬆馳，體會一下那種放鬆的感覺。如此這般地每天練習幾次，放鬆的地方不限於手臂，可以是大腿、背部、腹部、胸部、頸子、臉和頭皮。當您熟悉了這些放鬆的技巧而又能放鬆自如之後，就可以把思緒轉向寧靜恬美的臆像。剛開始的時候不妨先回憶您所經驗過的自然界的恬靜之美。沉思於內在的回憶中，心無旁騖地專注在那些美麗的映象之上，最後將可臻於一種渾然忘我的境界，等到睜開眼睛，您將會覺得身心都為之煥然一新。
心靜自然涼
那些練習過[彼得安神術]的人都承認，這一個妙方已經改變了他們的生活。[彼得安神術]不只是幫助他們解開思想上的執拗，他們安然入睡，而且也教導他們要會享受[氣分]，而不應該與[氣氛]對抗。就如我一位學生所說：[憂來了又去，但是恬靜卻永遠留在心底。]
有恬靜的心靈就等於把握住心靈的全部：
有穩定的精神就等於能指揮自己！
H．Mable
賴德爾的秘決
賴德爾是一家超級市場的經理，他跟太太和兩個小孩住在市郊的一棟房子裏。每天早晨他必須搭乘公共汽車上班，他總是一上車就閉上眼睛，退居到心靈深處中的恬靜之域。等到公共汽車到站，他就能夠神采奕奕、穩重、鎮靜地開拓一天的工作。有時候他有天要反覆靜坐好幾次，尤其是碰到特別棘手的問題時他更經常用這種方法來使社智清明，心神恬靜，俾能更理智地處理問題。因此賴德雨以能在危機中保持鎮定而聞名于同僚之間。
最近有一位朋友注意到賴德爾正在木然靜坐，有如入定老僧，頗感奇怪，就問他他是不是有什麼地方不對勁。
[一點問題都沒有]賴德爾微笑地回答說：[有時候快樂就是寧靜！]
一個人都應該從內心中尋找寧靜，
真正的寧靜是不受外界環境干擾的！
M.Gandhi
彼得三妙方：彼得怡然丹
---把你最喜愛的活動列成表
這一一帖妙方曾經幫助過很多健康的人發現更多的生活樂趣；也曾經幫助許多沮喪困惑的人解決他們的問題。此種方法比心理治療更簡便，只要把您所喜歡的活動列成一張表，貼在牆壁上，想想這些事情，就會令您感到心曠神怡。
第一表
您的第一張表應該包括生活上所有令您喜歡的事-----快樂的經驗，愉悅的回憶，以及其他會令您感到滿意的事情。
在列這一張表的時候，千萬得注意別把那些乍看之看您很喜歡，但實際上卻會帶來更多麻煩的事情。例如說買一艘遊艇可能會使感到滿足，但是買來之後所必須費神的維護工作卻會令您感到心煩，諸如此類的事情都是得不償失，不足為訓。還有一些要花許多鈔票的娛樂，以及許多高尚的社交活動，最後都會使您因為開支龐大或疲於棄命而反而感到不騰其煩，這些事情必須從表上割掉。
第二表
把您生活上所擁有的物質，您所愛的人，您所喜歡的工作和遊戲盡可能加到表上去。這張表列好後，要反覆檢討，把那些每天會發生，或是經常會發生的活動特別標出來。然後再把這幾項算在第二張表上，會受時間限制的活動不能列在表上，諸如耶誕節打開禮物的快樂，從學校畢業的喜悅等等都應該剔除。除此之外，有些全憑機運，可遇不可求的事情，如中愛國獎券等等也應該一併剔除。總之，第二表中所應該包括的事情包括做愛、烹飪、駕船、繪書、圍藝、下棋、打球等等。
第一張表能夠提供很多資料，使您回味許多曾經令您感到怡然自得的事情，而第二張表則是列出您每天能夠從中獲得快樂的活動，每天看看這張表，可以提醒您應該做那些事情來陶冶自己的性情、調劑自己的生活。如果不能立即見效，也不必阻喪；繼續看這張表，並且儘量找時候來做表上所列的活動。如果發現有些新的活動可以使您產生新的喜悅，不妨立刻加列到表上去；反之，如果某些並不如預期般令您感到心曠神怡，也可以立刻劃掉。
保證藥效
這帖妙方不但能使您的生活過得更快樂，長期服用，更會變化您的生活素質；因為您每天都有這麼多令您愉快的事情要做，那些會令您感煩燥的事情就會在無形中擠走。有時候甚至可以讓您戒掉已經在生活上定型的惡習，使您變得新生。
幸福本身就是一種旅程，而不是
旅程中的一個目標站。
M.Runbeck
彼得第四妙方：彼得辟邪術
---驅除您過去中的鬼魂
我們經常會花很多時間和精神來擔憂和臆想未來的災難，這種[杞人憂天]的自虐，常會影響到目前的工作情緒，而意日沉緬在痛苦和恐怖的地獄中，心田中也完全被錯誤、誤解和衰愁所籠罩。他的記憶告訴他：[你是你的父母、你的環境和你的社會的產品、你是你的過去]。這種常懷千歲憂的人眼光停留在過去，像行屍走肉般地生活在愁苦裏。他的思緒使得他永不得安寧，因而也影響到消化、睡眠和性生活。
把握現在
如果您是一個這種經常憂心忡忡的人，應該振作起來，以積極的行動來替代過去的愁苦，把錯誤永遠埋在心底。要堅住再重犯錯誤。您的任務就是把握現在，好好地活著，活得積極而且又有意義。[彼得妙方]就是要提供您 一種積極的行為模式，幫助您祛除[杞人憂天]的壞習慣。
我告訴您過去就是一桶灰盍！
C.Sandburg
彼得第五妙方：彼得英雄散
---做您自己的英雄
要使您生活充滿冒險犯難，使您對自己所扮演的角色引以為傲。一位英雄不管是在順境抑或在逆境，終能以自己的自由意志，坦然立於天地之間。如果要成為您自己的英雄，就要激發出您自己的內在潛力，並且有效地予以運用。英雄具有特殊的品格與情操，他能堅守自己的信仰，他能朝向有意義的目標，勇往邁進，而這些，您應該都可以辦得到。
自我的確定
控究您自己的能力和信念，要切記-----每一次當您採取決斷的行動時，就是您對自己的再認定，對自己自尊心的再提高，您將可成為您自己的英雄 。
一個煙鬼如果能够戒掉抽烟的习惯，那么他就是自己的英雄。一个管家婆能够毅然放充使用可能污染环境的清洁剂，那么她也就是自己的英雄。
历史上的英雄因为已经成为历史，
因此我们觉得颇富诗意；
但是如果我们能够说些市井真理，
那才真的像诗篇！
G．Curtis
有時候我們為了維護自己的權利而採取了某些有效的手段，也會使我們成為大眾英雄。例如說：希克雨先生買了一部新車，用不了幾天就壞掉了，經銷商不願給他換新車，希克雨一火大，就畫了一個黃色大檸檬在車旁，然後把車停在經銷商門口。他這種石破天驁的行動不但滿足了自己的威武感，而且也引起全國的注意，終於換來一部新車。
彼得第六妙方：彼得自重丹
---對自的行為要自我獎勵
每一個人都需要贊許，贊許是一種最有效的獎勵或激勵。在層級組織中，已經發展出許多[列遂行為]，這些列遂行為特別需要別人的贊許。
自我評價和自我獎勵能夠把[被動]轉變為[自動]。一個不會自我激勵的人，只能不斷地追求別人的贊許，最後成為[贊許]的受害人。
自尊是外人稱許的基礎
為了保護您自己的[獨立性]，以免被這個充滿荊棘的社會所腐蝕，您必須隨時對自己來點[獎勵]。這樣才能使您的行動和您聯結在一起，而產生一種持續的滿足感。此外，來自外人的贊許如果沒有您自己的自尊來做基礎，仍然會是一片虛空，不切實際。
[彼得自重丹]與一般[自我陶醉]和[一相情願]式的自傲迥然不同。這是一種特殊的藥方，您必須把自己的成就拿來和您理想中的目標相比較，比較的結果如果與目標相一致，那麼您就可以告訴自己：[我的確幹得不錯]，信心乃因此油然而生。
自我嘉許的好處是可以隨心
所欲地稱讚自己，而又永不會矩！
S.Butler
彼得第七妙方：彼得入世膏
---為他人做些事情
每一個人都需要贊許，贊許是一種最有效的獎勵或激勵。在層級組織中，已經發展出許多[列遂行為]，這些列遂行為特別需要別人的贊許。
自我評價和自我獎勵能夠把[被動]轉變為[自動]。一個不會自我激勵的人，只能不斷地追求別人的贊許，最後成為[贊許]的受害人。
自尊是外人稱許的基礎
[彼得入世膏]是要您自願去幫助別人，如果您在助人時能夠獲得一種滿足感，或是能提高自尊心，那麼您就應該從事人道事情，或是把您自己奉獻給某一種有價值的目標；這樣您將可發現您自己在某些方面很有份量。
我們服務社會，事實上就等於是
為我們在這個世界上所佔有的一席地付租金。
W.Grenfell
彼得第八妙方：彼得發誓丸
---重申您對自己的信验
[彼得發誓丸]是一種提醐貫頂的神藥，提醒您在有意義的生活方面已經學到了多少？任何一個人的誓言必須經常覆誦，才能在這個汪洋世界中，堅定自己的方向。
身為一個男子漢，
我發誓尊重自己和他人，
並且誓以言語和行動來實踐，
我發誓每一個行動和決策都以邁向，
更好的生活為目標，並避免墮入無能的深淵
我發誓我將與自己永遠保持接觸！
L．Peter
第六章
瞭解您的層級組織
或爬上階梯
上帝要毀減一個人，必先 稱其前途光明。
C.Connolly
到目前為止，我們對層級組織仍然只是輕描淡寫，沒有深入的控計。從現在開始，我們將針對層級組織體笨，做一個比較深入的研究。
在層級組織中的提升，以外行話來說，就是[爬上成功的階梯]或[步上成就的階梯]。但是我們把梯子拿來跟層級組織相比，有時候很容易造成對層級組織之性質誤解。固然[梯子]在某些特性上很像層級組織，例如說，梯子可以用來往上爬，爬得越高，危除就越大，這一點前和層級組織相似，也是爬得越高，摔得越重。但是在下列三方面，層級組織可就和梯子不太相同：
（一）每一層級之間的距離都不固定，有些大，有些小。
（二）每一個層級都是活動的。
（三）能不能晉升一級，乃決定於許多不同的提升系統。
第一
：階距的大小
教育層級組織最像梯子，只要是聰明才智平平的小孩，每一級只要念一年，只有光數聰明才智高人一等的小孩才能跳級，也只有少數特別笨的小孩子才會留級。
雖然教育層級組織中的[階距]很整齊，每一級都要一年，但是實際上，有些年級比較不容易升上去。有些小孩是天縱英才，再加上良好環境的培育，因而每一年級都能夠順利地，往上爬；但是有些小孩運氣較差，可能要幸甚掙扎，一再留級，最後還可能會因為不能爬上某些階梯而被摒棄在大門之外。這種階梯變化在任何一個層級組織中都可能存在，能夠爬上某一階梯的，未必能夠利步上次一個階梯。
一個資質中等的學生，如果肯守時、服務、可靠，而且按時完成作業，則從小學升到大學大概不會有什麼困難。但是如果要再繼續進入研究所深造，那可就不這麼簡單了.
有些大學生的研究所到現在還相信一個學生如果要成為一個有創造力的科學家，非得經過十六年的學術薰陶不可，只要這種不切實際的期望存在一天，大學生要想進入研究所，就非得跨上一個階副空前的梯階不可，在這種情況下，他可能會在一刹那之間發現自己竟然業已經達無能級！幸福對大多數大學中的研究生而言，這一種階梯已經被解除，研究工作只是大學教育的一種延續，研究生只要繳上篇論文就算大功告成，而這篇論文也只不過是針對過去一位學者的發現或創見，給予一種統計上的驗證而已！
[一般的博士論文，只不過是把一堆枯骨
從一個墳墓搬到另外一個墳墓而已！]
J．Frank Dobie
人必跨無能級
當我們在組織結構中，發現自己跨不上一個相當大的階梯時，大概就是到了無能級。一個能夠把私人財務處理得很好的人，一旦繼承了一大財產，可能就會搞得一團糟。許多機關團體中能力不錯的成員，一旦被提升為主管，立刻會變得無能。一個能幹的科學家，一旦被提升為行政主管，也可能立刻變得無能。幾乎每一種擢升都可能使一個原本幹練的人變得無能，因為他的才華在新職位上並不能派得上用場，而新職位所需要的才能，他卻又未必具備。
一個人經過幾次的擢升之後，可能會發現變得非常地無能。一個工人工作勤奮，可能會被升為領班，這時候他可能還勉可騰任，接著他又可能被升為課長，這時候可不一定能兜得轉了。越往上升，他就越接近自己的無能級，如果順利的話，他可能被提升到最大力的助手，也許還能不負所望否則只會把事情越弄越糟，充分表現出其昏庸無能。
我常聽人家說有些人在被提升的時候好像沒有什麼能力，但是一段時間以後，就慢慢變得能幹起來。經過本人調查的結果，這種情形並不多見。在一般情形下，那些庸庸碌碌的人被提升以後，通通會受到那些提升的人的[保護]。因為提升他的人為了表示自己沒有看錯人，為了表示自己有[知人之明]，就會儘量使被提升的人看起來很[能幹]。他會派能幹的部屬於協助他，同時把一些比較困難的工作交給其他員工或其他部門去做。所留下來的工作當然都是能夠騰任的，這就是看起來他很能幹的道理！
萬[騙]之首乃在於[自欺]，
若能自欺，何惡不敢為？
J．Bailey
爬不上的金字塔
各種層級組織都是建立在[彼得原理]之上的金字塔組織，我們從底層進入，一步一步往上攀爬，在這些機構內，有種種偏見和限制存在，這些偏見和限制妨礙了某些人爬上頂峰的權利，例如說，在軍隊中，教士、醫生和女人的發展機會要比其他人少；在正壇上，女人和黑人也比較吃虧。
職業有時候也會構成障礙，在醫院層級組織中，醫生自成一個階級，其他技術人員，行政人員、護士、服務人員和維護人員也都自成一個階級，一個清潔工再努力也幹了不護士或醫生，除非他再去受另一種專長教育。
但須是有些職業卻很容易轉換，例如說，律師、軍人、企業家或演員等等，要轉入政界都很容易，不需要再受任何專長訓練。
對於梯階幅距的大小有了以上的認識，您就可以在層級組織的縱橫捭闔中，更為得心應手。
知識即力量。
F．Bacon
第二
：可移動的階梯
很多古老又光榮的行業已經漸凋零了，我們目睹它們的凋零，心中未免感到惆悵。馬車廠、打鐵匠、車輸匠，皮鞭行等等行業都已經在無情的工業技術的衝擊下，從社會上消失。在汽車取代馬車之初期進入上面所學的那幾個行業中當學徒的人。當他技精業
彼得原理外一章
人非聖賢，熟能無過？但是如果老是犯錯，那就未免太過份了。
J•Jenkins
人類自從發明車輸以來，就一直受這個他自己所創造出來的奇跡所撻害。人類耕作土地，生產出很多食物，還用[帆]駕駛了看不見的[風]，從滔滔水流中捕捉了[電力]，他用[電]照明了世界，更進而邁入了電子通訊、核子分裂、電腦和雷射的時代。他到太空中旅行，也到月球上漫步。
在我的一生中，人類有很多進步，但是我怕這種進步會導入錯誤的方向。
O•Nash
人類變得無能
有了這些光榮的成就之後,人類就變得無能,我們建立了制式的組織結構,使得最簡單的工作也必須花大量的精力與時間才能完成.例如說雖然人類已經建立了精密的郵遞系統,但是今天我們寄一封信所需要的時間卻比當年用馬傅書的方式還要久。雖然越洋噴射客機早已發明，但是乘客在降落以前都必須在機場上空盤旅好久，下機後卻又發現自己的行李早已運到另外一個目的地。我們也經常要排隊等待計程車，但是另外一方面計程畫也在排隊等待客人。我們想打電話回家，但是線路不通。我們上班有通勤火車可以搭乘，但是卻經常因為故障而遲到。家裏的日常器具經常是買不到幾天就不能用，甚至就四分五裂。如果送去修理總要耽擱很久，拿回來後卻又很快就壞掉。
H•Ellis
如果我們把這個社會中偉大的成就和極度的錯誤兩相對照，會發現我們自己或別人的無能可能會貽禍無窮。雖然學校很普遍，但是卻聘了無能的教師來誤人子弟。雖然修車廠到處林立，但是送進去的車子卻帶著更多的毛病出來。
我對於這個[無能]問題研究多年，因而發現了[彼得原理]：
[在一個會級組織裏，每一個員工都會墜到他的效率無能級。]
因為研究這一條[彼得原理]，我發現了一門新科學，那就是[層級組織學]（Hierarchiology），這是一種專門研究級組織的學問。
層級組織是人類的桎梏
人類是活在級組織之中，學校是從幼稚園到研究所依序而上，企業界的員工也分高低階層，政府則以納稅國民為金字塔的基層，而元首則在塔的頂端。同樣的，軍隊、救濟會、社會福利、運動、以及黑手掌也都以層級方式來組織其結構。
因為我們活在層級組織中，我們的生活絕大部份都受層級組織的擺佈，因此我們必須瞭解層級組織，才能保障我們的幸福和生存。
每一個層級組織中，每一位元成員都會被賦予高低不同的職位、等級或階層。如果他的能力強，他對人類就可能會有所貢獻，有了貢獻以後就可能升遷——把他從一個他能勝任的職位升遷到一個他不能勝任的職位。
在世界上每一個地方總有某些人被安排在他無法勝任的職位上。在那兒他不再能有貢獻，只會把工作搞得一團糟，挫低了同事的情緒，破壞了組織的效率。
人類的成就是由那些有能力的人所創造的，但是這些人終會如[彼得原理]中所說的到達了效率無能極。當一個社會或是一個組織中的大部份人都到了效率無能級時，這個社會或是這個組織也就差不多要垮臺崩潰了。
在我們這個時代裏，一切都在急劇地變化，[未來]
正在吞噬眼前的[現在]，但是對物前途我們似乎仍
然很有把握！
E•Hoffer
在[彼得原理]一書出版後，我收到好幾千封彼得原理的受害人所寫來的信，要我為他們解答個人問題。每次我演講完以後，也有很多人要我幫他們解答某些特殊的困惑。這些問題大致上可以分成兩大類：
（1）如何避免[最終職位症]？
（2）做為一個經理人，如何把員工安置在最適當的位置上？
本書就是針地這些問題而寫的。
書籍的真正目的是在於誘導心靈進入自我思考的領域！
C•Morley
[彼得妙方]使你萬向更好的人生
很多作家對問題都還沒真正瞭解，就冒然提出答案，[彼得妙方]則不然。因為我對[彼得原理]的毛病已經有相當的瞭解，因此所提供的處方也是多年研究的成果。我並不推最容易的解決方法，但是我相信這些處方將會使您樂於實踐，並變得真正成功的快樂。
人類的每一個問題都好像有簡單的答案，這些答案
簡捷明瞭，看起來也很合理，事實上卻完全不對。
H.L.Mencken
[彼得妙方]的宗旨是在使人類生活中的每一方面都能夠臻於幸福圓滿。要達到這個目標，則有賴於讀者自我實踐，發揮最大的潛能，並避免誤蹈入[無能]的陷阱。簡而言之：
彼得妙方使你向更好的生活邁進！
真正的進步是要向[前]邁進，而不是向[上]南寧進，向上邁進會陷入無能。[彼得妙方]將為您揭開邁向真正成功的道路，並且告訴您要達到真正的成功，惟有致力於創造一種更好的生活方式，而不是向上爬到無能的階層。[彼得妙方]用生活素質的改進來替代混混沌沌的爬升。
我將到任何能夠讓我向前邁進的地方去！
D.Livingstone
[彼得妙方]共分成三篇：
第一篇 枯燥無味的工作
本篇將幫助您更進一步認識彼得原理的貽禍，並且瞭解何以傳統的解決辦法不但不能解決問題，反而會使問題更為嚴重。
第二篇 保護您的能力
您研讓本篇之後就會瞭解如何培養創造力，如何建立信心，如何充實能力。同時也可以使您免于成為混混沌沌爬升的被害人，更可以提供您生活幸福、事業滿意的指標。
第三篇 能力的管理
本篇將告訴您如何與他人共事，以及如何提高您的經營效率與能力。
我們已經把這個生存的環境，矯正得太過火，現在我們必
須反逼來正我們自己，俾能在這個新環境中適應生存。
N.Wiener
第一篇
枯燥無味的工作
野獸都能自量力；
狗熊不會想飛翔，
跛馬三思而後行，
不敢飛躍五柵門，
如遇壕溝寬又深，
野狗自會繞道行，
只有人類愚又笨，
妄想對抗大自然，
大聲疾呼要忍耐，
頑冥不靈又好強，
只有天才所不欲，
始肯屈志順自然。
J.Swift
第一章
向上衡與向上爬
振金翼翱翔兮，
直上淩霄；
有驕陽融我變翅兮，
大難難逃。
莎士比亞
人類追求某種目標的過程中，如果不幸遭遇到挫折時，最直截的反應就是投下更多的金錢，更多的人力，更多的精神或是更多的時間，不達目的絕不霸休。 可惡的[雄心]啊！
我為你付出了多麼昂貴的代價！
J.Dryden
莫老哥的海鮮餐廳
莫老哥是一個手藝不錯的廚師，對於海鮮的烹調更有一手，他在市中心區附近的一棟老式的大夏裏開了一家小小的海鮮餐廳。
莫式海鮮餐廳開張之後，由於價廉物美，餐廳的裝璜也算爽心悅目，因此生意很好，莫老哥每天親自掌廚，親自經營。他每天都自己開門，自己打烊，又從一家他信得過的魚貨行裏進海鮮，親自為客人烹調、親自招呼客人，因此客人都跟他成了朋友。
有一天快打烊的時候餐廳來了一老顧客孟迪卡，孟迪卡是從市區那邊趕來吃一道莫老哥做的海鮮，沒想到因為交通阻塞的關係而耽擱了。[真可惜沒在打烊之前趕到]孟迪卡說：[我想我還是改天再來吧！]
莫老哥說：[孟先生，沒有關係，請坐，請坐！如果不介意的話，我可以先給您弄點東西吃，然後您一面吃，我一面收拾。]孟迪卡聽了大為感動。
莫老哥是這家餐廳惟一的老闆，他有絕對的控制權，可以隨心所欲地下決定，因此他經常根據不同的情況而立刻自行決定處理的方法，每次都處理得很得當，莫老哥精神愉快，心裏滿足。莫氏海鮮餐廳門庭若市。
莫氏分店開張
兩個禮拜後，孟迪卡告訴莫老哥說有一個賺大錢的好機會來了，在市區的另外一端有一定餐廳地段很好，老闆即將退休，正打算把整個店都出讓。孟迪卡勸莫老哥去把這家餐廳頂下來，必然會大有搞頭。莫老哥聽了孟迪卡的勸告，真的以很便宜的代價把這家餐廳整個買下來，開了[莫氏餐廳分店]。
分店開張以後，莫老哥為了兩邊兼顧，上午留在本店，下午到分店照顧。
莫老哥不在的時候，他並沒有授權給餐廳的師傅和跑堂的夥計來權宜處理各種發生的問題。為了便於[管理]，他訂了一套規則。在採購方面，有採購規則，採買的人必須依照規則辦事。但是不久之後，莫老哥發現這些採購規則限制了採買人員的權力，在聚急的時候常因恪於規定而無法從最方便的供應商那兒來進貨，因此他又打了一套[聚急狀況下的採購規則]。
除了這種規則之外，莫老哥又訂了[賒欠辦法]和[打烊時間規定]等等規則，要夥計們嚴格執行。即使孟迪卡在打烊時間趕到，夥計也根據莫老哥訂定的[規定]，立刻享以閉門羹。
孟迪卡認為莫老哥對老朋友用這一套實在太過份，何況莫老哥有今天，孟迪卡還是功不可沒呢？莫老哥解釋說還是規定，不能任意破壞，否則整個餐廳就沒有辦法管。在孟迪心目中，莫氏餐廳已經失去了以前那一份親切感，品質也比以前差得多多，茶的味道更大不如前；他已經不再喜歡這一家餐廳了。
成立連鎖店
以後，莫老哥又開了兩家分店，他更不能花時間來親自監督了。由於大部份的時間他都不在餐廳裏面，因此問題也越來越多了，為了應付這些問題，他訂了一大堆的規章。以便於夥計們處理各種偶發的情況。
莫氏餐廳的連鎖店越來越多，莫老哥對現場也越來越隔開！每一定分店都透過[規章]來管理。進華山是由總辦公室來統一支配。所有的程式都標準化，在日漸擴展的制式組織結構中，老[莫氏廳餐]變成最小的一個單位。
在莫老哥所雇用的員工中，在四分之三都是餐飲業的門外漢，他們只負責執行規章條文、或遵照規章條文行事。規章、表格和標準化工作程式越增多，莫老哥對生意控制力就越少。他訂定規章的本來是要強化這種控制力，沒想到卻適得其反。
對於莫老哥企業的發展經過，以及其如何從有特色的餐廳退化成一般性的食堂，我無庸贅言，明眼人只要稍加思索便不難得到全貌。現在每一個人都能夠認出莫氏連鎖餐廳屋頂上那個商標一一個旋轉著的塑膠大碗。餐廳裏的茶單都是標準化的，做出來的食物也是一成不變的大雜燴。顧客也不會再為莫老哥的茶而讚口不絕。總之，莫氏海鮮餐廳的一切都已經標準化。莫老哥本人則成一個標標準准的組織人，每天坐在辦公室裏經營他的企業王國。
奴隸只有一個主人，但是野心家的主人卻有一大堆，
只要對他的幸福能有所幫助的人，都是他的主人。
J．de La Bruy’re
過份的擴展廳會造成體系的污染，吃得太多或是吃得太好會導致消化不良，而使健康愛影響，甚至危及生命。內然機用得太多會造成空氣污染。在土壤內加入適量的肥料可以增加產量，但是用多了可能反而有害；殺蟲劑用多了會導致環境的毒化，有許多有益的昆蟲、魚蝦、鳥獸也一起殺光，而造成自然迴圈的失衡。垃圾的激增會使得清澈的湖水和江河變成污水坑。總而言之，這些過度的擴展使我們這個原本富裕的社會變成貧瘠窮困。
有害的物質太多因然會造成污染，有益的物質太多，照樣也會造成污染。
即使是最甜的食物，
吃多了也會使骨腸不舒服！
W.Shakespeare
制式組織帶來災難
目前社會有一種污染尚未引起社會熊學家們注意，那就是制式組織結構的日漸擴展。水污染和空氣污染造成環境的災難，制式組織結構的污染則給社會帶來災難。環境污染的受害人通常是在不知不覺中污染中，官樣文章也是逐漸累積，慢慢造成的，等到發現這些官樣文章有害
時，整個組織也差不多要完蛋了。有些機構原來頗能發揮功能，後來因為過份的制式化而變成製造表格和程式的單位。就實質上來說，這個機關已深中制式組織結構之毒而回天乏術。
有些規章法今雖然對於個人權益和社會福利的保護能發揮相當的功能，但是一旦加入了官樣文章，立刻會對社會產生致命的力量。總之由於制式組織的過份擴展於制式組織的過份擴展和幹預，社會會因而被毀減。
制式組織結構一無可取，但你卻仍然引狼入室。
J．L.Rogers
今天在企業機構裏到處充斥著制式組織結構，很遺憾的是大家都沒有注意到。
有一架侏儒操作的大機器，那就制式組織結構。
H.Balzac
制式組織結構缺乏強性，使我們都深陷其中而無法自拔，很多有識之士雖然也會累覺察到這種結構制度缺乏變通性，有害於社會而想把我們從這種社會生熊的災難中解救出來，但欲從勞無功。因為，大家都喜歡保持現狀-----即使現狀關不合理。
制式組織結構長久以來便保護著[現狀]
即使[現狀]已經過時，它仍然願意抱殘守缺。
L.Peter
隨著歲月的增長，我們決定自己命運的機會便越來越少，想保持現狀就不能改變方向。甚至有一天我們想改變都改變不了。
有很多人傾其生命而想爬到制式組織結構的頂端，但是到頭來會發現富貴並不能產生幸福，財福的累積只會加重許多不必要的責任，而高高在上的職位，必然要倦進更多的負擔壓力和衝突；這些悲劇性的例子屢見不鮮，何以人類還是要拼命地創造這種不合理的制式組織結構？
啊！可惡的雄心，
你所下的鉺使我們
上了萬劫不復的鉤！
A Thikell
第二章
性與社會或出生以後的生活
[親愛的，我們生活一個轉形期！]
當嚴當領導夏娃走出了樂國時，他如是說。
W.Inge
[彼得原理]旨在闡釋在一個層級組織中，男人和女人如何在成功的階梯中攀爬，直到他們都爬到了自己的效率無能極為止。如果沒有現成的層級組織，他們會自己建立一個，而開始往上攀爬。這種現象在人類社會行為和性行為中尤為明顯。
女人也成為層級組織的受害者
絕大部分的層級組織都是男人所建立的。教堂、企業、教育和軍隊等層級組織，在早期都是男人為他們自己而建立的，女人是後來才獲得參與的權利。
當女人進入了這些層級組織而開始攀爬以後，她們也跟男人一樣成為受害人。例如，打字機的發明使女人在企業世界中多了一項新的職業。但是不久之後，她們就不只是打字而已，有些已經替為秘書和辦公室經理。男人不但建立了層級組織，同時也創造了神話，說女人在先天體質上不適合擔任高級管理人員之職。這種偏見使得有些女人不會替到她們自己的效率無能級，也使得那些職位變成男人的專利。這就是為什麼神精病、冠狀動脈血栓病、酗酒和胃潰瘍等疾病的患者大都是男性主管的原因。今天，女人正在努力爭取機會平等，因此她們也開始患上這些疾病。
一個女人要有男人的一半成就，必須要有兩倍于男人的才能。
F.Hurst
雖然性革命、婦女解放運動、深夜電視節目等等新的潮流已經改變了人的性反應，但是結婚顯然還是大多數人的生活方式
你所結婚的對像是你在最脆弱時覺得最適合於你的人。
K.Berwick
層級組織危害婚姻生活
您是否懷疑為什麼有那麼多夫婦發現他們並不相配？您是否會懷疑配偶不貞？妳是否會對你丈夫的行為不一致而感到懷疑？他表示對工作深惡痛絕，但在下班後卻仍然在辦公室逗留不歸，您是否會因為社會地位不如鄰居夫婦而深感煩燥？
這些都是成千上萬的家庭每天所深為關懷的問題。這些問題正代表著人類婚姻生活中的基本陷阱-------我們惟有從[彼得原理]來剖析這些問題，才能得到合理的答案。
彼得原理的婚姻觀是：[在婚姻上，男女雙方都想建立自己的層級組織，結果卻把他們對於社會方面和性方面的期望，都提高到一個他們所無法達到的水準。]
愛情最氣人的是：它是一種必須有共犯的罪行！
C.Bandelair
[仙履奇緣]的結局並不美滿
您是否會懷疑過[懷履奇緣]中的灰姑娘和那位英俊的王子以後是否就如童話中所說的[從此以後兩個人永遠過著快快樂樂的日子]呢？我覺得他們的婚姻可以並不如此，相反的，他們很可能從此過著非常痛苦的生活。
仙婆婆把灰姑娘從衣衫襤婁時變成珠光實氣，而贏得了年輕王子的愛慕，她這樣做顯然已經把灰姑娘提到超過她社交能力的極限。那位年輕的王子只不過是個典型的王室花花公子而已，當他滿足了佔有的欲望以後，立刻會對灰姑娘的鄉巴佬氮息感到厭倦。很不幸的是，灰姑娘並不會因為與王室聯姻，就能夠對那些禮儀教養心領神會。當她的行為不合宮中禮儀時，必須會遭到王子家人和朋友的奚落，她所受的指責越多，生活也就越痛苦，最後終究導致婚姻的破裂。
灰姑娘上了仙婆婆的當，使她在一夜之間爬到了她自己的無能級。如果讓她跟一個年輕英俊的樵夫結婚，必須會幸福得多，因為這樣她就不會覺得自己的社交能力不夠支使。
總而言之，在王室的武士和騎士的時代裏，任何一個門不當戶不對的婚姻，不管是有意或無意，都是一種活受罪，今天這種婚姻的層級制
度仍然根深蒂固。
新娘就是身後有幸福美景的女人。
A.Bierce
凱絲與愛麗絲的婚姻故事
凱絲小組是一位金髮的騷女郎，她拿到有名的[地位州立大學]現代舞獎學金而在該校攻讀。雖然她出身微賤，但是憑著美貌卻也當了全校最胡搞的一個社團-------女生聯誼社那些千金閨秀們所學來的標準來說，那些隊員根本[不夠看]。最後她總算遇到了一位品學兼優的柯樂，柯樂是學校辯論社的社長，凱絲小姐逮住機會，立刻投懷送抱。
但是當她變成柯太太以後，就發現自己光是漂亮並不能使這位學位俱豐的[老公]滿意。他對她那種童稚式的傻笑和過份注重衣著的行為大為惱火。凱絲既無法適應柯樂那種省吃儉用的學者生活，就和鉛管匠勾搭起來。柯樂夫婦的婚姻也就因而宣告破產。
如果說野心還沒傷害您，那是因為您還
沒有野心！
K．Norris
愛麗斯•諾布的父母很有錢，他們把愛麗斯送進了[地位州立大學]，希望她能夠在大學裏找到一個乘龍快婿。愛麗斯認為[哈菲利]是一個相當理想的人選，哈先生是一個體重二五O磅的橄檻球選手，他拿體育獎學金，主修企業管理。愛麗斯相信哈菲利在進入企業界以前，可以先幹一段時間的職業橄欖球選手，而職業橄欖選手正是一項名利兼收的工作。基於這種考慮，所以他倆還在學校念書時就結了婚。
但是事與顧連，哈老哥在畢業前的最後一場球賽中不幸受傷，他發現沒有一個職業球隊願意要他，而原來相拉的企業界，也以他的學校成績低劣為籍口而不顧聘用他。
不用說也知道愛麗斯並沒能像他父母親對她的期望一般，嫁一個名利雙收的人，她只是[豁]上了一個體重二五O磅的中古車推銷員而已；難怪她要一直抱怨哈老哥不能打入社交圈了。
從我的研究中可以看出做新娘的女孩子們都用許多靈巧的方法來創造層級組織，並且把她們在婚姻方面的野心提升到無法達到的程度。
男人的家庭就是他的戰場
Mrs.L.Peter
名譽害慘了歐氏夫婦
歐義先生和他的太太在一棵舊公寓中住了十年，他們還過著節儉而快樂的生活。後來歐太太從一位法國的姑媽那兒繼承了幾幅很有價值的油畫。她決定把這些油畫掛在公寓裏，俾能向鄰居們炫耀一番。但是她又覺得把這幾幅名畫擺進這麼寒傖的牆壁上，實在不相稱，因此又去買了一塊東方地毯來陪觀；這樣她還是覺得不滿意，又傾其儲蓄去買了一套歐洲式的傢俱，以使地毯和油畫顧得更高貴。
曾經融洽相處多年的鄰居們看過了歐家的豪華陳設後,都覺得很不自在.他們對歐太太的炫輝又妒又恨,從此就不和歐太太來往了。歐太太對這些鄰居朋友們的俗眼不識好貨也大感憤怒。於是就慫恿她先生說，這些鄰居都是凡夫俗子，我們這種有殺義的人士不宜和他們交往，於是就把家搬到高級的大廈公寓。為了付大廈公寓的房租，歐先生必須加班工作，每天回到家以後都是筋疲力盡，滿腹牢騷。歐太太認為他也是一個沒有教義的懶鬼，不便住在這種有藝術氣氛的环境中，就跟他離婚，另外嫁了一個比較合適的男人。
這個新的夫婦名叫鄂超凡，是一位學富五事，才高八斗，飄逸脫俗的男人，鄂先生沒有多久就看透了她那種嬌矯柔做作的教義和淺薄的藝術眼光，於是就開始冷落她，比她的前夫更甚。可悲的鄂太太自己建立了一座婚姻的層級，從幸福爬向了悲劇。
愛情是理想，結婚是現實，把理想于現實混為一談，
豈能不自食其痛苦之果？
J.Goethe
這些案例有沒有共同的地方？這些夫婦做錯了什麼？他們都想要籍著地位的提高而達臻幸福。如果他們在金錢上，在社交上，以及在性生活上能夠停留在腳踏實地的水準，那麼他們就能夠在無能級下生活得安安穩穩，並且可以籍著性關係以及人際關係的加強，而獲得更大的滿足。
在發現[彼得原理]之前，地位的提升被認為是一件光榮的事情，而財富、權力和社會名望的累積被認定是一種美德；如果能夠成為高階層社會中的一員，是一件很風光的事情；能夠于有名望的與性結為伴侶或夫妻，更是一項很體面的成就。
雖然今天的離婚法庭裏充滿著因為爬升到婚姻無能級而導致婚姻不幸的怨偶，但是這些怨偶于當年英國國王享利八世的不幸婚姻比起來，真是小巫見大巫。享利八世那兩個可憐的太太為了跟國王結婚，竟然付出了生命的代價。
現代的怨查帳大概都不致於付出這麼大的代價。許多現代婚姻之所以虎頭蛇尾巴，就是因為心理上有[畢佛利山居民情竟綜（Beverly Hillbllies Complex）]所謂畢佛利山（讀者注：系好萊烏的高級住宅區，影星暴發富群居於彼處）居民情意綜就是說現代的男人和女人，普遍都是一種傾向--------想打入一個他們的背景和社交能力所未逮的社交圈。
所幸我們要避免造成這種婚姻上的悲劇還有門路。這一首門路就是[愛]與[同甘共苦]惟有這樣才能和諧滿足，野心和爬升則是幸福婚姻的陷阱。
野心是一種永無止境的貪婪，越是沉緬於其中，就會
越興旺，越瘋狂！
T．Otway
吳黑手的悲慘遭遇
呈黑手是協韻汽車修理公司一位技術優異的技工，他對目前的工作很滿意，因為只要動動修理機械，不必做什麼報表檔。由於他表現不錯，公司想把他提到管理階層，本來他想婉拒，但是他的太太溫妮是本地[婦女社會地位改善聯盟]的一位活躍的會員，她慫恿他接受提升。因為階級之後,他們家庭的經濟情況和社會地位都將因而改變,這樣她就可以出馬競選[婦女社會地位改善聯盟]主席，也可以買得起一輛新車和一件新大衣，更可以買一部迷你摩托車給他們的兒子.
吳黑手並不想放棄目前的工作而改坐辦公室，但是溫妮疲勞轟炸式的勸說使他屈服，終於接受了昇遷。六個月以後，他得了胃潰瘍，醫生要他戒酒，溫妮也把競選[婦女社會地位改善聯盟]主席失敗之事歸咎於他和新來的女秘書有暖昧關係。吳黑手對辦公室的工作興趣缺乏，覺得度日如年，回到家後又脾氣暴燥。吳氏夫婦的婚姻從此宣告破裂。
男人建造了瘋人院，
就讓他躺進去吧！
F.Allen
自得其樂的艾真
吳黑手有一個同事名叫艾真心，也是一位能幹的技工，公司也考慮把他升為管理員。但是他的太太莎莉知情他對目前的工作很滿意，而且也不喜歡坐辦公室而被[加班]和[責任]所束縛，因此並不勉強他接受新的職務。艾真心直到今天還是一位快樂而又能幹的技工，他不會得胃潰
瘍，該得胃潰瘍的是吳黑手。
艾真心現在仍然保持其爽朗的性情，在鄰居中深得人緣，公餘之暇還擔任年輕人的領袖。鄰居們為了報答他的熟心，都把車子送到協韻汽車修理公司來修。老闆知道艾真心是公司之實，乃極力位攏之能事，除了發紅利給他之外，還跟他訂了長期雇用合約，並逐年予以加薪。艾真心雖然沒有升級，但是他仍然買得起新車，也能給太太買大衣，給兒子買摩托車和棒球手套。他們過得快快樂樂，心滿意足。他們的美滿婚姻，贏得朋友和鄰居們的羡慕。他們在地方上的名望遠比吳黑手太太所希望得到的還多得多。
找到該你落腳的地方，就站在那裏，
不要著戀其他樂土。
H.Thoreau
男性的神秘
自從自動化和電子革命以來，男人工作的時間越來越短，但是工作量卻越來越多，這些工作大都不必具備體力、勇氣和耐力。他們工作的時數和耗費的體力都較以前為少，但是所得卻增加，這種情形會造成他們心理上的焦慮與挫折。他們感到有罪和不安，因為這和他們自小所受的殺導剛剛相反。從小父母師長就殺導他們[一分努力一分收穫]的道理。自動化所帶來的結果恰好跟這種清殺徒的倫理相衝突，這種衝突使男人失去了自尊。
求好心切常會適得其反！
W.Shakespeare
男性的自我不懂受到電子革命的嚴重打擊，同時也受到傳播革命的摧殘和婦女運動的蹂蹦。現代的男人已經被廣告和電視描繪成無能的懦夫。這個公式是：女人比男人聰明；小孩又比女人聰明；野獸又比小孩聰明。男人失去了自我以後，就成為傳播媒體嘲弄的對象，又飽受女人的攻擊。在被打得落花流水以後，男人還想保持其固有的紳士風度。但是付出這種風度卻換來一鼻子的灰，他們被女人稱為[男性沙文主義的豬]（讀者注：即諷刺男性有愚昧的自我優越感）。他想要維持男性的自我意識，但是卻受不了柔情蜜意的挑逗，難怪女人要稱他們為[剝削女人以滿足其色欲的狗男人]！
在一個以婚姻為基礎的社會中，為什麼還有這麼多人甯頭打光棍？除了上面所陳述的理由之外，還有一個很重要的原因，那就是女人比男人要成熟得早。就因為女人成熟得早，因此男人要找到適當的女孩來結婚實在不容易。男人年輕時要找到一個妞來談戀愛並不太難，但是選擇的眼光卻往往不夠。
容易泡的妞兒並不一定容易上手！
F．Wisely
有些男人壓根兒就不談戀愛，有些雖然一直在談戀愛，但卻不結婚。一個男人遲早總會成熟，到那時候他就是到了能夠審慎辨別的年紀。但是到了這種時候，感情就不再衝動，而是理性開始抬頭；他不再急於結婚，倒反把結婚的得失利害考慮得周詳。男人到了某一個年紀以後，結婚的價值就會遞減，對於性的需求，也會日漸衰退。他開始體會到不性有性愛照樣可以滿足需要。當然他還是需要性愛，但是願意付出的代價卻已大為減低。
打光棍的男人並不一定會越老越寂寞，他會學習如何靠自己。他自己單純的社交需求很容易滿足。他可以有同性的朋友，也可以異性的朋友，甚至可以有陰陽同體的朋友。他也許夢想有一天會遇到一位不平凡的女孩子，使得他願意放棄一切來跟他結婚。但是他所開出的條件越高，機會就越小。他在選擇的時候越理智，可供選擇的物件也就越有限。
為了估計一下自己成功的機會，他可能會拿已結婚的朋友來參考。結果他發現，大多數已發婚的朋友大都在動辦公室內那些小姐們的腦筋，可是在跟有夫之夫暗通飲曲。最後他下了一個結倫：如果已婚的男人都有情婦，或是都在想在外面拈花惹草，那麼結婚又有什麼交義？由此可見，所謂光棍就是在跳躍以前他細看了一看-----然後決定不跳了的人。
光棍漢一定比已結婚的男人更瞭解女人，
因為如果他不夠瞭解的話，早就結婚了。
H.L.Mencken
女性的錯誤
男人把自己提升到辦事無能級，又建立了軍隊、工業、和社會的層級組織。這些層級組織可能使人類的文明進化中止，也可能使人類趣向於毀減，建立這機構來造成災難的，都是男人。這些層級組織機構中的高層職位，都是由男人所獨霸。雖然男人在整個無能生活中已經獨霸，但是如果沒有老婆從旁支持，畢竟畢竟難間全功。例如，美國的女人握有全國百分之五十以上的金錢和百分之六十五的儲蓄存款，並控制著百分之五十七的有價證券；全國有百分之七十四的住宅房地產是以女人名義登記的，全國百分之八十七的購買力是握在女人的手中。
彼得原理說明了男人層級地位的提升與其無能的因果關係。男人固然有變成[無能]的權力，女人同樣也會成為彼得原理的受害人。
不得因其膚色不同
而剝奪其權利！
P.Paulsen
兩性機會平等運動使得女人也有有機會跟男人一樣變成[無能]。如果婦女解放主義者也都跟男人一樣得以從事每一種工作，則男人就可以從那些一向是[男人專利]的苦活兒（如礦工、地下鐵路工、挑挽工、重量級拳擊手、清道夫和士兵等職）中解脫出來。這也就是說，以後將會有更多的男人和女人將會到達他們的無能級，而使世界的安全與和平更受威脅。
如果婦女解放主義都想拼命爭取銀行總經理、公民企業的高級主管、海軍上將、陸軍將軍和飛機機長的職務，則她們終將使文明社會更趨於無能。
美國是惟一能讓女人爭取平等的母權國家。
A.Roth
解放了的女人是不是應該跟男人爭取工作上的平等？是不是應該參與這一場無聊而又不足掛齒的兩性戰爭？或是說應該接受[彼得妙方]而在改善世界的運動中負起領導的責任？她是否應該敢於為[超人]？是否應該放充這種層級組織的鬥爭，而朝向一個更清淨、更和平而且也更美麗的平等世界邁進？
男人的世界已是一片混亂，但是儘管如此，女人
卻還不顧一切地想進入裏面幫他們解決問題！
E.Janeway
第三章
層級組織的退化
我們這一個時代，是一個以能用機器來思考而深以為傲的
時代，但這也是一個懷疑人類能否思考的時代。
H.Mumford Jones
在我第一次寫[彼得原理]的時候，我是假設這一條原理可以適用於所有的行業--------或至少是大部份的行業。雖然我無法就現階段世界上所有的組織部-----加以調查，但是至少我所謂查遇的幾個卻都深符[彼得原理]。
連續猜對三次後，
大家就業說你是專家！
L.Peter（本書作者）
找不到講堂的主講人
在[彼得原理]出版後不久，我應邀到某大學企業管理研究所向該師生演講。我的第一個打應是受寵若驚，為什麼這些管理專家們會想要請我演講？為此，我特地向所主任表示困惑，但是所主任告訴我說這次演講是課程委員會所邀請的。兩天以後，四位研究生代表到我辦公室訪問我。在簡短的談話之後，我發現那位所主任一定沒有看過我的[彼得原理]，如果看過的話，他就不會同意邀請我來演講了。這些學生代表說，他們的所主任是一個有[外表愛好狂]的人；在他的辦公室內，到處貼滿了標語，諸如：[向前沖呀！向上爬呀！][稍一猶疑，立刻失去！]和[有志者事竟成]等。
在約定的時間，我到達企業管理大樓，開始找演講的教室，教授休息室裏沒有指標，所以我只好到大廳和走道上去找。教室的編號好像不按次序，亂編一通！最後終於在附近的一個布告欄上，發現了三份有關於我來演講的通知，第一張是說在第五號教室；第二張說在第廿五號教室；第三張則說在家政大樓的大禮堂，而且上面的日期也不對！當我站在這個亂七八糟的佈告欄前，看這些互相矛盾的消息和荒誕不經的教室號碼時，發現旁邊有一個人也在看佈告欄。他也在找[彼得原理]的演講，於是我們就一起繼續找，一面找，一面有人加入行列。我們還到好多來來去去找演講會場的人；有人說是在研究室，有人說在大禮堂，有人說在學生休息室。有幾個教授後面跟著一堆學生代表，也在一個教室換過一個教室地到處找演講地點。有人勸告我別著急，因為像這樣的混亂已經是司空見慣的事。我真的很著急，因為每個教室都有想聽我演講的人，但是卻沒有一個教室湊足法定人數，可以讓我開始演講。
無能的管理專家
這個企業管理研究所是[彼得原理]的活生生顯現嗎？這些管理專家們是不是已經到了他們的管理能力無能級？如果他們連學校行政都無法管理，又怎麼能夠教別人管理的技術？諸如此類的種種問題在我心中盤恒。我不禁懷疑：這個課程委員會是不是低保了所主任的能力？他是不是讀過[彼得原理]？他是不是在耍[創造能力的無能]，使我無法演說？
大學生在培養學生各種能力，包括[無能]！
A.Chekhov
其後幾個月中，我接受了很多演講邀請，得以有機會向許多專家發表演講。其中有一個演講邀請是來自某[工業工程師協會]，要我在他們每年一度的年會上發表演說，邀請函上對該協會的歷史有詳細的說明，但是卻忘了通知我開會的地點。有一份管理顯問師會義手冊，上面截明開會的時間是下午兩點，但卻沒有日期。系統分析師開國際大會，主題是[時間的安排]；我的演講安排在下午三點鐘，而會場預定在四點鐘結束。每一位上台演講的人都強調應該準確安排時間，但是卻也沒有一個的演講不超過預定的時間。等輪到我上台，已經是四點廿五分，雖然會場到處是專家，卻沒有辦法使我在預定的四點鐘以前結束演講。
在其他會議上，我聽過冗長無味的演講，演講題目居然是：[如何激起別人的興緻！]用[如何避免無聊乏味的演講]。
麻菲法則
（1）沒有一件事情像看起來那麼容易。
（2）每一件事情所花的時間，比你想像中還長。
（3）能錯的事情一定會錯。
根據這些經驗，再加上訪問許多管理顧問師後的心得，我深深相信，雖然很多管理顯問師能力很不錯，但是仍然免不了要成為[彼得原理]的受害人。這些專家們經過不斷的升遷，終於到達今天這種地位--------這和他們的顧客因為逐漸變到[無能]而來求助於專家的過程，在本質上並無二致。
所謂專家就是對越小的事情晚得越多！
N．Butler
慎選企業醫师
根據我的調查顯示出有些有能力的管理研究人員已經注意到很多管理顧問能力不足。雖然他們能發現問題，但是卻不能夠提出合理的建議。因為這些研究人員建議管理人員在請管理顧問師時，最好先考量一下他的資格與能力。
管理顧問師是企業世界裏的醫生，他們應召來解決管理上的問題，使倒閉的企業能夠起死回生，使企業的效率能發揮到最大。這些管理顧問師大都來自學校教授或專業人才，能夠擔任管理顧問工作等於是一種高升。目前管理顧問師的專業範圍越來越廣。根據某些權威的效率專家說，管理顧問業在美國已經成為每年啟業額超過十億美元的新行業，數目已超過二、七OO家。這些專業現在稱為[工業工程師][系統分析師]或[管理顧問工程師]等等。
大部份的大學都有教授在外從事顧問方面的工作
，尤其是以企管和科技方面為多，他們從事這種
顧問工作所獲得的報酬，遠超過他們在學校中的正常薪水。
H．Higdon
良莠不齊的顧問師
有這麼多人不管三七二十一拼命把自己提升到[顧問]的階層。這也就難怪顧問師的能力要良莠不齊了。這種把自己硬提階到[顧問]而就自認為能力可以由此而生的如意算盤，就如其他種[提升]一般，大都不會[靈光]。
路彼得超級銷售公司設計部一位很有創意的員工，最近他被任命為推廣發展部經理。
他榮任新職後，仍然不斷有新的創意，但是卻沒有耐性來安排、監督和考核那些笨頭鈍腦的部屬們的工作。
路彼得的機智與精明使得人人都大為敬佩，但是他對每一件工作的熱度都只有三分鐘，階級造成他的效率減退。
齊柏林公司的實例
超音速齊柏林公司認為漢哲普和蓋塔兩位員工對公司的經營有所妨阻。
漢哲普原来是工厂中的一位领班，他那和露可亲、平易近人的態度在厂中赢得了不少人友谊，人緣相当不错。當他被擢升為督導後，仍然用這種熊度和其他人相處。公司發現他已經升到了他的辦事無能級，因此決定來個明升暗降-------把他擺到樓上去。為了安插他，公司特定別設立了一個有官無職的開差------[主管法律交書與公司歷史]副理。於是漢哲普升了官，而原來的職位則讓一位幹練的督導來接任，整個公司于焉恢復常態。
對於生活上各種事情的抉擇優柔寡斷，在執行的
時候又見異思遷，這就是導致[不幸福]的最大原因。
J.Addison
蓋塔溫行生跟政府官員打交道的時候總是毛毛燥燥，公司擔心他這種態度會惹起政府官員們反感。目前[超音速齊柏林公司]必須依刺正府的補貼才能維持，一旦得罪了政府官員，則後果可想而知。為了以防萬一，公司把蓋塔溫先生來了一個明升暗降，不再讓他擔任重要的角色，而改派為[創新委員會副主行委員助理]。
所謂委員會，乃是某一極不清願的人，指定一群
沒有事先準備的人，來做不必要的工作！
F.Allen
一個層級組織的效益，會因為某一個人升到了辦事無能級而大受影響，如果能夠用[炒魷魚]或[假升級]的方法來把這個人弄走，情況或許可以獲得改善。越快弄走，則組織效益的恢復就會越快，而所可能受到的永久性損害也就會越少。
犯錯乃人之常情，而憚改亦是人之常情！
R．Reycraft
層級組織的真正地位
一個層級組織或組織內任何單位的效益，乃是決定於它的技術與名譽。[技術]是它達到目標的真正能力，而[名譽]則是它與社會大案間的相互關係。[名譽]與[技術]的交互作用乃產生了層級組織的真正地位。
如果你能夠尊重你工作的重要，
則工作可能會回報你這一份心意！
L.D.Turner
以前很多[上進學院]的畢業生在[上進床墊公司]都有很出色的表現。因此[上進床墊公司]對於畢業于[上進學院]的學生，不管是任用或是升遷，都會優先予以考慮。
在那種單純的時代裏，[上進學院]本身就是一個穩定的層級組織，是一個[彼得原理]的最佳典型。學生入學後級級上進，從有能級一直升到了無能級。到了無能級以後就會被[當]掉，然後重讀。如果他的年齡太大了，就可以退學去找一份工作。這是以前由老師來負責校務時的一貫作法。
但是自從教育研究設立，而教育的專業地位被提升了以後，教育學家就開始掌握了學校的制權。在此以前，我們都相信老師能夠籍著教學而瞭解有那些學生還不懂，也能夠因為有這種瞭解而對那些還不懂的學生再施予教育。但是今天的教育學家卻能夠把一個簡單的題目弄得艱深困難。
自從教育學家掌握了學校的控制大權以後，就開始使老師們相信他們過去的學生升級辦法從心理學上來說，實在不夠健全。教育學家認為所謂的[社會化升級辦法]才是完美無缺的辦法，因為在這種辦法下，能力好的學生與能力差的學生一律平等，通通可以升級，全部可以畢業。這種辦法實施之後，學生的水準下降了。大學裏必須要有[補習]，而[比佛利山居民]居然也成為第一流的電視節目。
所謂專家就是已經停止思考的人。
F．Lloyd Wright
職位帳戶
登陸月球的確是美國科技的勝利,但是在美國本土,我們卻搞得一團糟。你可以從自己的經驗中學出幾千個無能的例子，例如：商品有瑕疵、銷售和服務人員漠不開心、電腦錯誤、官僚機構頭幹無能、部屬懶散、上司優柔寡斷。你一生都免不了要受[無能]所包圍、淩虐和迫害，永無寧日。
公們所最不順做的事情就是公務！
K．H ubbard
每一個新的層級組織最初的能力都相當不錯，但是慢慢的就變成一個沒有效率的制式結構。每一個組織在腐化之前，都會經有過一段輝煌的日子。電制度、鐵路系統、郵電話事業、航空事業、油電事業等等機構，在其[組織退化]以前，都是經是效率極高的顯著實例。
科技的進步只是讓我們獲得了開倒車的有效工具。
A.Huxley
在一個層級組織中的每一個單位都有一個職位帳戶，這個帳戶所提存的不是金錢，而是成員。帳戶的賒額變動無常。在一個新的機構中，成員擴充很快，年紀也較輕，又富有創造力，再加上人事政策富有彈性，可以隨時延聘必需之人才，因此組織的效率大都相當不錯。在這種情況下，每一個單位的職位，都有能幹的人在負責，因此，其[效益存款]也就增加。如果人才不斷被，則此一存款就會跟著繼續增長，組織的情況也就會日益良好。大部分的大機構在發展之初都是這個樣子。
制式結構的污染
但是隨著層級組織的成熟，[彼得原理]就會慢慢發生作用。制式結構的污染限制了[才俊]的能力，也保護了[庸才]的無能。於是多一個無能的冗員，就等於後[效益存款]中提出一部份[存款]；庸才越多，帳戶就要出現赤字而宣告破產，整個層級組織於焉退化。
如果人人都很了不起，
那就等於人人都沒什麼了不起！
W．Gilbert
很不幸的是，在我們所生活的這一個時代裏，很多大機構都已經在退化中，而教學、教育機構、企業機構等等大型組織，也都瀕乾枯的邊緣。
我不相信三個臭皮匠真可以湊成一個諸葛亮！
T.Carlyle
由於環境變化得太快，因此我們在事業的途程上常會發現層級組織早已超越我們而過去。換句話說，我們在事業梯階上爬到一半，感覺到躊躇滿志，乃停下來稍作休息，但是卻在這一刹那間，科技的進步卻迅速超前而過；等到我們想要跟上前去時，已經為時太晚，成為過時的殘渣。所謂[逆水行舟不進則退]恰是最好的寫照.
我們這個時代之所以會成為[焦灼的時候，乃是因為我們妄想以昨日的工具與明日的觀念來處理今天的事情！
M．McLuhan
今天在事業、社會、教育和其他種種機構裏，都存在著一個共同的問題，那就是每一個人都不知道自己站在什麼地方。他當然知道自己名義上的職位---------諸如[郵購發展助理]、[社會地位改善明盟司車]、[八年級學生]或[資淺參義員]等等------但是這只是他表面上的層級地位，真正的層級地位是籍著他在機構中的技術和聲譽創造出來的[帳戶]。
在傳統的家庭企業機構中，老闆對每一位員工都瞭若指掌，員工對老闆也相知甚深，因此每一個人對自己的立場都很清楚。老闆對正在操作機器的張三領首微笑；又停不下來和櫃檯的李小姐聊聊；他對負責保養的王領班不太滿意；偶而他也會請會計科主任劉先生吃午餐；也請過銷售部經理趟先生到家裏來吃晚飯。每一位元員工都可以根據老闆對他的態度來評量自己的真正地位。
憧的無能
在傳統的學校裏，每一個念八年級的學生都有本事可以念七年級，而不是[混]上八年級來的，所以學生的[表面上的層級地位]和[實際上的層級地位]是相一致的。可是現代的學校可不同了，所謂的[社會化升級辦法]把學級制度破壞得一塌糊塗，學生的[表面上的層級地位]和[實際上的層級地位]已不再有致。很多學生已經升到了他們的無級，自己卻還不明白以為自己的能力真的已經到了這一級。
不知道自己身在體處實在很危險。如果你對自己的真正地位不能有清楚的認識，則很可能陷入[憧的無能]，而對自己、他人或整個系統是否真的無能，竟然一無所知。
[憧的無能]對於層級組織有非常不良的影響，這種人不能逐行自己的任務，使得[帳戶]只有提出沒有[存入]，也使得同僚們增加了不必要的負擔。如果他在組織內的地位很高，則更可能變成為公眾中的一塊[朽木]，所謂[尸位素餐]，恰足以形容之。
而其主管也可能受到這種影響而手足無惜，終於導致整個組織都近於癱瘓；連原來頗為幹練的同僚都被搞得無法充分發揮能力。如果這種[憧的無能]者是屍位在[最終職位]上，則部屬更會被搞得無所是從。一旦部屬發現在這種人底下做事實在搞不出啥子名堂來時，或是發現想要努力卻屢屢被潑冷水時，他一定會自甘墮落，變成我前面所提到的[創造力的無能]。我們把這種情形稱為[無能落塵]。
只要一個人能永遠濛濛憧憧，則這種[蒙憧的無能]對於個人的無能，不致於發生太大的影響。但是一旦他發現了，則會極為驚懼，這種驚之感隨著他在[最終職位]上的任期成正比，任期越長，心裏所受的震憾越大。
任京遜法則
：沒有用啦！
例如說：趟阿斗自從就任了[上進市天文臺]的公共關係級主任助理後，就充分表現了昏庸無能，阿斗上任以後的第一個措施是發起一個募捐運動，呼喚市民支持天文臺；他宣稱上進市的重工業正造成嚴重的空氣污染，使天空變成一片陰暗，市民們白天看不見太陽，黑夜見不到星星和月亮。市民們觀看星星的權利已經這些工業所剝奪。
他這一番話可把工業界的人士都得罪 了，[上進鐵工廠]、[上進石油公司]和[上進窯業公司]等等大公司立刻停止他們每年對天文臺所做的大筆捐款；其他的公司也紛紛撤銷支持。趟阿斗這下子才瞭解自己是多麼無能，從此，他變得神精兮兮，每天都把辦公桌弄得乾乾淨淨-------正是[最終職位症]的症狀。（讀注：關於這些症狀，在彼得原理一書中有群細的解釋，大意是說：一個人到了[無能級]以後，心理上會傾向於潔癖狂，潛意識裏希望給人一種[我處理事情井井有條]的印象）。
惟有庸庸碌碌的人，才能自得其樂！
S.Maugham
前面我們已經談過整個層級組織會不斷變化而終於趨向退化；我們也談到一個人可能對自己的真正地位一無所知而變成[蒙憧的無能]。這個因素造成了[變化]，但是這種變化並不是進步。進步固然要變化，但是有變化並不一定就是有進步。很多事情就是這麼矛盾：汽油越煉越純，但是駕駛的態度卻越來越粗；人類能安全飛到月球，但是橫過馬路卻很可能受傷。
所謂文明，就是不需要的[必需品]
漫無止境地被創造出來！
M．Twain
電腦化的無能
查麗斯•白壁吉是十九世紀的英國數學家，他在工程方面也非常有天份，曾經發明[計速表]和[火車排障器]。有一天，他寫信給詩人但尼生爵士說：
但尼生閣下：在您那首美麗的詩-----[罪惡的幻影]之中，有這麼 一句話：
『每一刹那都有一個人死，
每一刹那都有一個人生，』
如果這是實話，那麼世界上的人口應該不會增減。事實上出生率卻略略高於死亡率；因此我想建議您在下一版中，把這一句詩改為：
『每一刹那都有一個人死，
每一刹那都有一個人生，』
特此奉達
白壁吉頓首
各位也許不會相信這個人就是高速數位電腦之父，他一生中的後四十年都專注在研究一種[分析引擎]，這種機器只要開動開關，輸入指示訊號，不需要人工操縱，就可以解出各種數學題目。
這種[分析引擎]的齒輸、拉柄和曲軸雖然不太雅觀，但是整個機器卻非常精良。就如現代的電腦一樣，它也有四個相關部份-----一個記憶庫、一個計算器、一個管制中心，以及一個輸入輸出中心。更妙的是，這架龐大的怪機器，也是用打孔卡片來處理。
但是白壁吉運氣不好，他所發明的這種機器如果要能實用，必需使用真實管，但是那時候卻沒有這玩意兒，世界上第一支真空管直到一九O六年才誕生。
第二次世界大戰期間，由於處理複雜計畫之需要，才激起工程界發展電腦的興趣；他們使用真空管制成了電腦，用以處理大量的計算工作，其速度之愉，乃前所未有。後來電腦又經過改良，採用電晶體來製造，體積更為縮小，可以把大量的資料儲存在磁帶和磁盤上面。
普陀法則：若以[虎頭]開始，
必會以[蛇尾]結束！
儘管電腦本身很少發生錯誤，但卻非常容易變得[無能]。電腦的正確與否完全決定於所輸入的資料和指示是否可靠。只要打孔員稍微疏忽，您就可能接到一張$2,314.59的電話費收費單，而這個月您卻整月在外地渡假，根本不在家。但是電腦不會知道打孔員打錯了卡，也不會知道您在渡假。
電腦真是奇妙無比；它能夠在幾分鐘之內製造一個天大錯誤；
而這個錯誤大得要好多人犯好幾個月，才能比得上。
M．Meachna
電腦就如員工一樣，也可以從他所能勝任的工作，被提升到他所不能勝任的工作。
電腦的記憶系統和快如閃電般的線路，對人類有限的腦袋發出了挑戰。但是電腦大量處理資料的結果，卻造成了大家所熟悉的[輸入垃圾，輸出垃圾]之現象。（按：指的是它所處理的資料對人類毫無用處）。
因為電腦的能力遠超過我們適當運用它的能力，因此，官僚就設計一大堆複雜的表格，利用它來搜集一大堆的資料。
看啊！人類竟變成其工具的工具！
H．Thoreau
人類相信自己已經經偏大其想像設計了電腦。他們拼命使自己相信電腦就是人腦，但是他們忽略了人腦，並不是用線路和電晶體所組成，更忽略了人腦是一部濕黏黏的電腦，在這部電腦裏面，化學作用影響了所有的功能。人類的腦袋可能被漂亮的女孩子或迷人的落日等等外在的刺激原所激動；也可能被情緒的衝動或靜靜的凝神等內在的刺激原所引發。
對一個作家而言，人腦遠勝於電腦！
N.Wiener
被電腦反奴役的人類
以前，人類要去砍樹，然後把木頭搬回家，生火使房子暖和；也要把馬馴服，驅牠拖車進城；也要擠牛奶來讓全家填飽肚子。雖然很幸苦，但是卻能夠掌握生活的全局而深以為樂。但是今天他已經很難從工作中來求取快樂，因為他必須仰賴於複雜的科技，再也神氣不起來了。
原來使生活變得舒適的機器，今天已經反而使得生活越來越難過。電腦取代了人類，同時也奴役了人類；人類再也無法做以前那些簡單的生計活動了。
機器越來越像人類，人類也越來越像機器。
J.Krutch
電腦專家們過份注重數學思考力的發展，而忽略了價值判斷力的開發。而價值判斷力的開發乃奠基於對全盤系統的透視，堅強無比的心靈力量，以及深入的分析。如果要用電腦做數學判斷很容易。但是要用它來做決策，可就會錯誤百出，貽笑大方。
現代的電腦創造出新一代的官僚，他們在價值判斷的能力方面，比起上一輩的人差得很多。這些無能的官僚是導致層級組織退化的主要罪魁。
過份迷信於電腦，會導致社會更為混亂。電腦使獨栽者易於遂其目的，但卻使人類的自由更被縮減。對電腦忠誠就是出賣自己……。電腦是用來服務人類，而不是認人類來服侍電腦。
H．Matusow
第四章
庸俗或宦海浮沉
一件愚昧的事情，即使有五千萬人都在說它，它仍然還是
一件愚昧的事情！
B．Russell
隨著[層級組織退化]的增加，人類生活的[值]也跟著每況愈下；原本生機蓬勃的社會機構也就逐漸渝落成龐大但卻沒有效率的[制式組織]。企業裏的每一件事物和人員都變得越來越庸俗，層級組織的優點消失，代之而起的卻是一片俗不可耐的現象。
層級組織扭曲了人類的個性，因而每一個人都以為自己是在創造個人的命運，事實上他們對生活上的一切卻都不由自主，完全納入了一種預定的窠臼之中。要解釋這種現象，可以用自然界的一種現象來說明。
列遂毛螽
有一種叫做列遂毛蟲（Processionary Caterpillar）的小蟲是Cnethocampa Processionea的幼蟲，這種毛早在森林裏面爬行時成行成列的，所有的毛蟲頭尾相接，列遂爬向他們所喜歡吃的橡樹業。一位科學家研究它們這種現象，就在一個花盆旁邊放了一圈的毛蟲，讓它們頭尾相接圍成一個圈圈，結果這些毛蟲就繞著花盆兜圈圈，一直兜到活活餓死為止，雖然旁邊就有他們最喜歡吃的橡樹業，但是沒有一條離開行列前去覓食。這種毛蟲有頭尾相接排行列的習慣。這種習慣永遠不能更改；因此雖然橡樹業就在旁邊，但是他們還是餓死了。
當人類能夠隨心所欲的時候，
他們就會互相模仿；
E.hoffer
人性的特微是具有高度的適應力，有高度的智慧，能自由選擇；但是[層級組織的退化]卻使人必性慢慢趨向於晦而不明。雖然人類不像毛蟲一樣，受著內在的本能作用所驅策，但是他所表現的行為卻與毛蟲相去不遠。人類的行為是受他所生活於其中的[層級系統]所制約和控制。人類的行為與春說是像毛蟲，倒不如說像木偶；木偶有著人類的形象，但是行動卻受制於外來的力量。為[層級組織的退化]所迫害的人，我們可以姑且稱之為[列遂木偶]，這種木偶不由自主地活動、打卡、填表和做一些沒有意義的表面工作。
一個人如果被強迫做某些事情等於是被強迫變形！
R.Frost
列遂木偶
今天，這種[列遂木偶]已經變成一種動態的社會力量，這種人被稱為是[普通人]、[沉默的大多數]、[一般人]或[消費者]。
這種[列遂木偶]對工作的內容漠不關心，但是對於搞[制式結構]卻興致勃勃，而且像煞有介事。他們會因為致力於[手段]而被奉若神明；而花在有意義方面的精神卻為人所忽略。例如說：太空人的成就應該用其效率來衡量，但是我們卻以他們能做戲劇性的太空控險而引以為傲。許多[列遂領導者]對科學家們把人送上月球的這種成就深為關心，但卻對城市中、國家中以及世界上所面臨的種種問題置之不顧。
[列遂木偶]地位的提高，使得人類面臨了一個痛苦的抉擇。我們在科技方面的發展使得社會有能力解決它的問題；但是遺憾的是，我們一方面用科技把人送上了月球，另外一方面卻任由環境被糟蹋、任由學校被關閉、任由成千上萬的人陷於饑寒。
我們還沒有弄出一張比較像樣的椅子，
卻已經快要進入飛行的時代！
P.Wylie
專業性列遂木偶
[專業性的列遂木偶]是現代社會中主持正式組織機構的組織人。他是一種典型的人物；他是現代社會文化的象徵；他代表新一代的社會名流。由於專業化的程度日漸提高，成功的標準也越來越狹窄，因此一個人在層級組織中是否獲得晉升，端視其成就價值而定。在這種情況下，個人的能力會受到抑制，人類的責任也會被拋棄。
[專業性的列遂木偶]在開始的時候，是以專家的姿態出現，他用自己的專業才能來表現於工作的成就之上，以獲得晉升。但是最令人啼笑皆非的是，一個人在其工作崗位上做得很好之後，上司對他的獎勵竟然是把他趕離崗位，送上一個雖然較為高級但卻未必能夠勝任的圈套中去。這就是[專業性的列遂木偶]出現的要由。這種人最大的特點是缺乏一種制定政策的能力--------他只能負責執行政策。
小孩子怕黑暗，大人怕亮光，究竟是誰比較笨？
M.Freehill
專業性列遂木偶說：[我們能做的事情，我們都要做！]因此，當科技條件具備後，他向太空控險；他出生出足以消減全世界人口的核子武器；他生產出好幾百罐細菌，每一罐可以殺死十億人，卻又忘記可供殺害的人充其量也只有三十億而已！為什麼他會這樣做呢？因為他是一人[部門主義者]，他的視界狹窄，心智閉塞，情感枯竭。他會因為發展登月計畫而擱置可能為幾百萬人事業來福祉的通訊建設。
在大家想法一致的地方，就不會有人肯多想一點！
W．Lippmann
專業化創造了不負責任而又盲從附合的專家。這些專家必須受一層又一層的管理專家們的指導。因為專業化，所以才需要制式的組織結構。但制式組織結構則創造了更多庸俗的治理規章和法則。
聽話的科技專家
科技專家大都會變得很[聽話]，就如法國的Aldoflf Eichmann，這位第二次世界大戰時期的德國官員是一位[殺人專家]，他很[聽話]地奉行特勒的命令，把德國境內的猶太人殺光。像Eichmann這種人就是典型的[專業性列遂木偶]，他們可以悄悄地置我們於毀減；他們恰似一個造[人]，只知道聽命於人，一切都是為了工作。所幸這種極端的例子比較少，但是我們都不能完全避免受這種[列遂效應]的影響。
庸治
目前，層級組織的退化已對所有的大機構產生重在影響，而且也使許多社會機構因為普遍缺乏創意而逐漸導致瓦解。它也使得社會文明結構日益趨於崩潰，並且導致了普遍的焦灼氣氛。很多已經成為[列遂木偶]的人固然麻木得不知焦慮，但是那些關心到[層級組織退化]的人卻因為注意到這種情形而深感優慮。這些不能適應的人大聲疾呼要求改革，但是[沉默的大多數]卻也如[列遂毛蟲]一樣，在蒙憧中接受了道德上、教育上、法律上、商品上，和政府方面的庸俗。這些沉默的大多數因為失去自我而接受了庸俗，慢慢地，庸俗又變成了大家所共同追求的標準。一個社會若由[庸]庸來統治，則稱為[庸治]。
庸俗是庸碌之徒的優點！
J.Joubert
所謂[列遂木偶]乃是一個組織結構中的一員，此人的想像力、創造力、天賦、夢想及其個性均已被有系統地剝奪。在進入小學之初（甚至在其以前），他就被訓練使用片段而不成章的知識以及分門別類的學科來對生活。在這種方式下，他要在[庸治]中扮演著一種機械式的角色，他必須把自己的情感和創造力儘量壓制。最後，各種剝奪個性和機械式工作會使他的自我更是喪失殆盡，而變成一個極為聽話，極為服從的角色。
英國人在直覺上，對於沒有才華而又能夠很自量力地表
示謙遜的人都很激賞。
J．Agate
庸治的受害人
在一個庸治社會中，群眾由於被大量的工具所役，因此必然會造成[興致]的普遍退化和[善]與[美]的逐漸消失。科技創造了一個反個性的標準社會，這個社會解除了[列遂木偶]的責任，也使其[決策欲望]消失，[列遂木偶]只要保持其成行成列的行為，就會有安全感。他是[庸治]的受害人，因為他變成各種產品、各種傅及各種政治的標準消費者和承受者，才使得這個社會變成[庸治]社會。
普萊斯第一定律：如果沒有人要它，就不會有它！
R.Price
在庸治社會內的行政機構中，在許多部門已慢慢變成聽話、唯唯諾諾，盲徒附合的組織，這些組織就是目前所謂[制式組織結構污染]的罪惡淵。在这些组织结构中，有许多形形色色的法规条文正逐渐控制着个人及其生活。
可悲後設法則：所有的法律，不管它是良法、惡法
或其他勞什麼子法，通通都得遵從其字面上之意義。
在[庸治]社會中的制式組織結構中，所有的成員都會產生一種病態心理。他的安全慢慢地倚重於那個機構中的法規、準則、儀式和繁文縟節，而表現於外的則是一種對於制度的盲目信仰和崇拜。他把內部的[制式組織結構]、[辨事程式]和[表格單據]看得比其所應該提供給大家的產品或服務還來得重要。[庸治]使得其職員對於保護制式組織結構更為有條不紊，更為謹慎小心。他們更拘泥於關心的只是一切程式是否合乎法令規章，結果卻也因而妨礙了工作的續效。這些已經成為習慣的[列遂木偶]絕對不會忘記任何一條法令，他會把辨事的人都視為有所圖謀的壞人，因此就會儘量挑點毛來自我保護。於是拖泥帶水、猜忌懷疑乃於焉而生。
邪惡抬頭的必要條件乃是：好人退避三舍！
E.Burke
這種方法賣的是[印象]、[包裝]和[品牌]，而不是實值的東西。最妙的是韓福瑞竟然沒有抗議尼克森使用這種[]詐術]。
在本人政治生涯中，最大的錯誤是
--------未能學習如何利用電視！
韓福瑞
[列遂木偶]式的消費者更是渾球，任人擺佈還自鳴得意；他盲目地相信科技的進步會不斷創造出新產品來讓他享用。例如說肥皂工廠賣一種肥皂，保證比其他清潔劑的品質更好；不久之後，他們再把這種肥皂的顏色、形狀、香味等等無關緊要的地方改一改，搖身一變而成為另外一種新的產品；再隔一段時間之後，他們又會推出[新配方]的肥皂以別於先前的肥皂，或是在肥皂之外又製造另外一種[預潔劑]，在洗衣以前先用來做局部洗滌，或是推出一種[漿衣粉]，在洗完之後用來漿衣服。
對一個[列遂木偶]而言，這些不斷變化的產品都象徵著人類科技的偉大進步，而自己正對與在這些進步之中，他深引以為驕傲，大有[與有榮焉]之感。而事實上，他可能一點都沾不上邊，甚至根本不懂。
吉德曼法則：
真正的胡扯，可以趕走電視上陳腐的胡扯。
M.Kitman
有一個發展到極臻的[庸治]社會之中，並沒有真正的領導者，只有名義上的領導者，這個名義上的領導著並不是走在眾人的前端，而是迫隨在眾人的屁股後面，他的行為不能自由自主，必須受民意測驗和電腦的安排。
創造力、信心、能力可避免無能
[彼得原理]不但會把個人升到無能級，而且也會破壞整個社會的結構，但是只要我們能保留我們的創造力、信心和能力，那麼我們就可以避免陷入[無能]的陷阱，而且對這個正逐漸置社會於毀減之地的[層級組織的退化]，我們也可以挽其狂瀾。
[列遂木偶]大都很重視[歸屬]；在廣大的大眾階層中，他以自己的國籍、宗教信仰或歸屬於大多數人而自傲。在中級管理階層，他又以能隸屬於大規模組織，企業俱樂部和共濟會等大團體而欣慰，到了高級管理階層，他可能比較喜歡參加私人俱樂部或其他各種獨特的組織。
歐塞法則：在一個組織中，屬於權力頂感的人大都把絕大部份的時間花在開會和簽字，這是一種趨向。
層級組織退化到極點以後，就會變成[庸治]機構，在[庸治機構]中，大眾所希望的領導者最好是跟自己一樣，也是庸庸碌碌盲從附合的人。在這種[庸治機構]中的領袖，恰如下面一句格言所描述：
因為我是他們的領袖，
所以我得跟著他們！
Ledru-Rollin
官場如商場
尼克森在競選美國總統時，創下了一項新紀錄：他是美國有史以來[包裝]得最好的政客。他會利用選民意調查來瞭解民意向，利用電腦來處理調查的資料，有了這些資料，那些為他搞公共關係的跟班人員就能夠為他草擬出民最喜歡聽的演講。尼克森把這些民把喜歡聽的話利用電視演說出來，選民聽了以後自然會投他的票，這是一般最精湛的推銷術------先瞭解顧客要些什麼，然後再告訴他們這種包裝裏頭恰恰就是那些東西。不管是賣東西還是參加競選，這種方法都可以派得上用場；不管是好貨還是蹩腳貨，用這種方法准可以賣得出去。
一個文明的真正考驗不在於人口的多寡，也不在於城市的大小，更不是糧食的產量--------這一切都不是，而是這個國家所培育出來的人才！
R．W.Emerson
與[列遂木偶]相對的人稱為[至性人]，這種人在心靈上的涵養很深厚，能仁民愛物，而且也能自我實路。這種人能發揮自己的潛力，從創造信心和能力中，求取滿足。
在每一個人心中，都有
一處尚未發現的新大陸，能
夠成為控勘自己靈魂的哥倫
布者，一定會非常快樂！
J．Stephen
第二篇
保護您的能力
第五章
瞭解您自己
-----或稍稍自省，于己有利
生命是一種永無止境的自我發掘歷程
J．Gardner
古希臘的太陽神神諭中有這麼一句：[要瞭解您自己]。這一句神諭並不是難以參悟的野狐神，相反的，它確能一語道破人類[認識自己]的重要性。[認識自己]就如衣食住行一樣，對於人類生命的延續，有極為密切的關係。
[瞭解自己]這一句格言，不只能使我們免於自大，
而且還可以使我們瞭解自己的價值。
M.T.Cicero
一個人如果不再瞭解自己，災難就會身。因為一個不能瞭解自己的人，對於許多時代的災禍沒有免疫力。當他躺在電視機前和暴露在各種謊言之中時，他無法抵禦那些加諸他身上的壓力。他被自己的社會地位所役使，也渴望安全感；因為他開始追求社會地位，把自己投入於[競爭病]與[思齊病]中，把天賦的本能浪費殆盡。
大多數的群眾都過著一種
寧靜絕望的生活。
H.Toreau
為物所役
現代人可能會注意到，他居然奪債來買些不太常用的東西。他也常感覺到生活上有些不對勁，但卻不原面對事實，大膽承認；只是偶而用情感抑制或心理壓抑等等觀點來討論這些問題。
偶而他也想從群體討論，敏感性訓練或個別診療中來矯正這些失誤；或是盲目地強逼自己不斷嘗試，以期獲致最佳之成果。
但是一旦他被問起------特別是在他那心裏受到挫折的太太面前和具有反抗情的子女面前被問起時------他總是堅持：[我幹得並不錯。]而且選奪出他所擁有的物質來證明他的成就。他變成一個十足的[列遂木偶]
自我認定
幾下年來，社會科學家們不斷警告我們，這一個以生產為導向的社會將使人性逐漸泯減。古今中外的哲學家們也不斷告誡我們要[瞭解自己]；但是她們卻不能提供任何有效的方法來指導我們如何認識自己，使我們能夠從認識自己中產生一種力量，來改變我們個人的命運。
現代人所面臨的共同問題就是這種[自我認定]的危機，我們常會對[我是誰？]這個問題感到困惑。這個問題可以說是導源於層級組織的影響，一個人的[自我認定]是他對於自己的認知、他對世界的觀點、以及他對理想生活方式的看法等等因素的綜合。如果我們對自己能夠有自然之明，即可避免心理崩潰的發生，也可以建立起自尊自重的基礎。
所謂自尊也就是對自己的能力的信心，這種自尊就是相信自己有能夠完成某些重要事情的能力。當您有了這種自尊，您就能過著創造性的生活，而且能使您生活更為充實愉快。
一個人應該跟[自己]生活在一起，
而且也應該瞭解，
[自己]才是自己的最好夥伴！
C.E.Hughes
創造性的生活能夠使您的想像力蓬勃騰飛，很快就能找出解決問題的答案；而且他可以重建您的生活，使生活能更為愜意！然後您諒能夠聽聽真正的自我，能夠尊重您自己的意見，真正從內在的衝突和煩惱中解脫出來。
宇宙不是由您來主宰，您所能主宰的是您自己！
A.Bennett
從前種種譬如昨日死，今後種種譬如今日生；因此，我們應該向更為幸福，更為明智，更富衝力，更為敏感充帝的目標邁進。
彼得第一妙方：彼得大補丸
--恢復您的體力
[心靈]與[內體]乍看之下好像是兩碼子的東西，但事實上卻是分不開的，它們的關係非常密切，我們必須視之為一個整體。如果我們的肉體感到疲倦、困乏或生病時，心智也一定會一片渾沌。因此健康的身體是一切事業成功的基礎，我們必須注意體力的補充。人類所能犯的最大錯誤就是拿
健康來換取其他身外之物！
A.Schopenhauer
人類從有史以來就深信[心]會影響於[身]，因此就有[心之所至，形亦隨之]的說法。這種認為靠著心靈力量就可以使身體的力量臻於頂峰的諭調，在某些情況下的確有其正確性，但畢竟不是常態；一般而言，人類身體的元氣必須靠著[食物]和[休息]來補充，而不能專靠[思想]來恢復。
長期的憂慮對於身體器官有破壞性的影響，也會影響到胃腸的消化與吸收。只要能使身體的元氣恢復，則必能產生一種意料不到的寧靜與快樂。
健康本身就是一種勝利。
T．Carlyle
要瞭解您自己必須先認識您的身體，您目前的身體狀況是人類幾百萬年來進化的結果。人類在幾百萬年來，為了適應各種不同的環境而逐漸地進化，終於發展成目前這種形體。但是近幾年來，人類的生存環境加速變化，我們的身體已經來不及做適當的調整，我們的肌肉和循環系統不能適應[四肢不勤]的現代生活；我們的消化系統也不能適應精製食品、人造食品和防腐劑等現代化食物。如果人類能夠倖存的話，那恐怕也得在幾代以後才能適應得了這種[四肢不勤]的生活，才能適應得了那些受殺蟲劑、毒藥和化學肥料污染過的糧食。
我們的身體往往就是我們的自傅。
F．Burgess
如果有適當的運動，我們身體上的每一個細胞和器官的功能都會進步。身體器官的健康有賴於心臟、肌肉、動脈和微血管把健康的血液輸送到全身各處。每天適當的運動是恢復體力和保持健康的重要法則。騎自行車、游泳、滿足、散步、圍藝、體操和各種遊戲都可以交互進行，一方面可以充實生活內容，一方面也可以增強肺活量，促進血液迴圈，增強體能。
我們每天都需要食物來滋養我們的身體，強化我們的體能和重建我們的體力。負責輸送養分給身體上的每一個細胞，每一片肌肉和每一個器官的血液，也需要有食物、空氣和水來滋養。幸好現代人已經又開始對供應我們維他命、礦物質及其他各種營養的天然食品，發生了相當大的興趣，這些天然食品可以恢復我們的體力，也可以祛病延年。
人類目前已經透過早期健康檢查、定期健康檢查和醫藥的進步等等而避免了許多嚴重的疾病。如果能夠有適當的醫療和自己的自我照顧，則建設性的思想，愉悅的心境和平和的意念也就會自然產生。
健康就是他使您覺得現在是一生中最美好的時光！
F.P.Adams
彼得第二妙方：彼得安神術
---每天都渡假
這是一種簡單的精神運動，可以使您暫時拋開俗務而與內在的自我做深入的溝通。這個妙方並不是我所獨見創獲的，而是古已有之，只不過名稱不同而已，每一個人都能夠做這種精神運動。
所謂[彼得安神術]就是把您的身體完全放鬆、閉起您的眼睛，把所有的雜念摒出心靈之外。然後慢慢地找出存在於您內心深處的靈靜中心，從那兒體會出一種極臻的[寧靜]與[美]。剛剛開始的時候可能比較不容易到達這種境界，但是只要多試幾次，您很快就會成功。
老僧入定
如果您對於自我放鬆的技巧不太熟悉，剛剛開始的時候就可以坐在一張舒適的椅子上，兩腳著地，兩手自然置於膝蓋之上；然後閉上眼睛，調整呼吸，使其均勻、深邃，而又平和。每呼出一口氣。就讓身體更鬆馳一點。把佻的注意力集中在身體上的某一部份。把拳頭捏緊，使前臂的肌肉緊張，體會一下那種肌肉緊張的感覺；然後再放鬆拳頭，舒張前臂，使其完全鬆馳，體會一下那種放鬆的感覺。如此這般地每天練習幾次，放鬆的地方不限於手臂，可以是大腿、背部、腹部、胸部、頸子、臉和頭皮。當您熟悉了這些放鬆的技巧而又能放鬆自如之後，就可以把思緒轉向寧靜恬美的臆像。剛開始的時候不妨先回憶您所經驗過的自然界的恬靜之美。沉思於內在的回憶中，心無旁騖地專注在那些美麗的映象之上，最後將可臻於一種渾然忘我的境界，等到睜開眼睛，您將會覺得身心都為之煥然一新。
心靜自然涼
那些練習過[彼得安神術]的人都承認，這一個妙方已經改變了他們的生活。[彼得安神術]不只是幫助他們解開思想上的執拗，他們安然入睡，而且也教導他們要會享受[氣分]，而不應該與[氣氛]對抗。就如我一位學生所說：[憂來了又去，但是恬靜卻永遠留在心底。]
有恬靜的心靈就等於把握住心靈的全部：
有穩定的精神就等於能指揮自己！
H．Mable
賴德爾的秘決
賴德爾是一家超級市場的經理，他跟太太和兩個小孩住在市郊的一棟房子裏。每天早晨他必須搭乘公共汽車上班，他總是一上車就閉上眼睛，退居到心靈深處中的恬靜之域。等到公共汽車到站，他就能夠神采奕奕、穩重、鎮靜地開拓一天的工作。有時候他有天要反覆靜坐好幾次，尤其是碰到特別棘手的問題時他更經常用這種方法來使社智清明，心神恬靜，俾能更理智地處理問題。因此賴德雨以能在危機中保持鎮定而聞名于同僚之間。
最近有一位朋友注意到賴德爾正在木然靜坐，有如入定老僧，頗感奇怪，就問他他是不是有什麼地方不對勁。
[一點問題都沒有]賴德爾微笑地回答說：[有時候快樂就是寧靜！]
一個人都應該從內心中尋找寧靜，
真正的寧靜是不受外界環境干擾的！
M.Gandhi
彼得三妙方：彼得怡然丹
---把你最喜愛的活動列成表
這一一帖妙方曾經幫助過很多健康的人發現更多的生活樂趣；也曾經幫助許多沮喪困惑的人解決他們的問題。此種方法比心理治療更簡便，只要把您所喜歡的活動列成一張表，貼在牆壁上，想想這些事情，就會令您感到心曠神怡。
第一表
您的第一張表應該包括生活上所有令您喜歡的事-----快樂的經驗，愉悅的回憶，以及其他會令您感到滿意的事情。
在列這一張表的時候，千萬得注意別把那些乍看之看您很喜歡，但實際上卻會帶來更多麻煩的事情。例如說買一艘遊艇可能會使感到滿足，但是買來之後所必須費神的維護工作卻會令您感到心煩，諸如此類的事情都是得不償失，不足為訓。還有一些要花許多鈔票的娛樂，以及許多高尚的社交活動，最後都會使您因為開支龐大或疲於棄命而反而感到不騰其煩，這些事情必須從表上割掉。
第二表
把您生活上所擁有的物質，您所愛的人，您所喜歡的工作和遊戲盡可能加到表上去。這張表列好後，要反覆檢討，把那些每天會發生，或是經常會發生的活動特別標出來。然後再把這幾項算在第二張表上，會受時間限制的活動不能列在表上，諸如耶誕節打開禮物的快樂，從學校畢業的喜悅等等都應該剔除。除此之外，有些全憑機運，可遇不可求的事情，如中愛國獎券等等也應該一併剔除。總之，第二表中所應該包括的事情包括做愛、烹飪、駕船、繪書、圍藝、下棋、打球等等。
第一張表能夠提供很多資料，使您回味許多曾經令您感到怡然自得的事情，而第二張表則是列出您每天能夠從中獲得快樂的活動，每天看看這張表，可以提醒您應該做那些事情來陶冶自己的性情、調劑自己的生活。如果不能立即見效，也不必阻喪；繼續看這張表，並且儘量找時候來做表上所列的活動。如果發現有些新的活動可以使您產生新的喜悅，不妨立刻加列到表上去；反之，如果某些並不如預期般令您感到心曠神怡，也可以立刻劃掉。
保證藥效
這帖妙方不但能使您的生活過得更快樂，長期服用，更會變化您的生活素質；因為您每天都有這麼多令您愉快的事情要做，那些會令您感煩燥的事情就會在無形中擠走。有時候甚至可以讓您戒掉已經在生活上定型的惡習，使您變得新生。
幸福本身就是一種旅程，而不是
旅程中的一個目標站。
M.Runbeck
彼得第四妙方：彼得辟邪術
---驅除您過去中的鬼魂
我們經常會花很多時間和精神來擔憂和臆想未來的災難，這種[杞人憂天]的自虐，常會影響到目前的工作情緒，而意日沉緬在痛苦和恐怖的地獄中，心田中也完全被錯誤、誤解和衰愁所籠罩。他的記憶告訴他：[你是你的父母、你的環境和你的社會的產品、你是你的過去]。這種常懷千歲憂的人眼光停留在過去，像行屍走肉般地生活在愁苦裏。他的思緒使得他永不得安寧，因而也影響到消化、睡眠和性生活。
把握現在
如果您是一個這種經常憂心忡忡的人，應該振作起來，以積極的行動來替代過去的愁苦，把錯誤永遠埋在心底。要堅住再重犯錯誤。您的任務就是把握現在，好好地活著，活得積極而且又有意義。[彼得妙方]就是要提供您 一種積極的行為模式，幫助您祛除[杞人憂天]的壞習慣。
我告訴您過去就是一桶灰盍！
C.Sandburg
彼得第五妙方：彼得英雄散
---做您自己的英雄
要使您生活充滿冒險犯難，使您對自己所扮演的角色引以為傲。一位英雄不管是在順境抑或在逆境，終能以自己的自由意志，坦然立於天地之間。如果要成為您自己的英雄，就要激發出您自己的內在潛力，並且有效地予以運用。英雄具有特殊的品格與情操，他能堅守自己的信仰，他能朝向有意義的目標，勇往邁進，而這些，您應該都可以辦得到。
自我的確定
控究您自己的能力和信念，要切記-----每一次當您採取決斷的行動時，就是您對自己的再認定，對自己自尊心的再提高，您將可成為您自己的英雄 。
一個煙鬼如果能够戒掉抽烟的习惯，那么他就是自己的英雄。一个管家婆能够毅然放充使用可能污染环境的清洁剂，那么她也就是自己的英雄。
历史上的英雄因为已经成为历史，
因此我们觉得颇富诗意；
但是如果我们能够说些市井真理，
那才真的像诗篇！
G．Curtis
有時候我們為了維護自己的權利而採取了某些有效的手段，也會使我們成為大眾英雄。例如說：希克雨先生買了一部新車，用不了幾天就壞掉了，經銷商不願給他換新車，希克雨一火大，就畫了一個黃色大檸檬在車旁，然後把車停在經銷商門口。他這種石破天驁的行動不但滿足了自己的威武感，而且也引起全國的注意，終於換來一部新車。
彼得第六妙方：彼得自重丹
---對自的行為要自我獎勵
每一個人都需要贊許，贊許是一種最有效的獎勵或激勵。在層級組織中，已經發展出許多[列遂行為]，這些列遂行為特別需要別人的贊許。
自我評價和自我獎勵能夠把[被動]轉變為[自動]。一個不會自我激勵的人，只能不斷地追求別人的贊許，最後成為[贊許]的受害人。
自尊是外人稱許的基礎
為了保護您自己的[獨立性]，以免被這個充滿荊棘的社會所腐蝕，您必須隨時對自己來點[獎勵]。這樣才能使您的行動和您聯結在一起，而產生一種持續的滿足感。此外，來自外人的贊許如果沒有您自己的自尊來做基礎，仍然會是一片虛空，不切實際。
[彼得自重丹]與一般[自我陶醉]和[一相情願]式的自傲迥然不同。這是一種特殊的藥方，您必須把自己的成就拿來和您理想中的目標相比較，比較的結果如果與目標相一致，那麼您就可以告訴自己：[我的確幹得不錯]，信心乃因此油然而生。
自我嘉許的好處是可以隨心
所欲地稱讚自己，而又永不會矩！
S.Butler
彼得第七妙方：彼得入世膏
---為他人做些事情
每一個人都需要贊許，贊許是一種最有效的獎勵或激勵。在層級組織中，已經發展出許多[列遂行為]，這些列遂行為特別需要別人的贊許。
自我評價和自我獎勵能夠把[被動]轉變為[自動]。一個不會自我激勵的人，只能不斷地追求別人的贊許，最後成為[贊許]的受害人。
自尊是外人稱許的基礎
[彼得入世膏]是要您自願去幫助別人，如果您在助人時能夠獲得一種滿足感，或是能提高自尊心，那麼您就應該從事人道事情，或是把您自己奉獻給某一種有價值的目標；這樣您將可發現您自己在某些方面很有份量。
我們服務社會，事實上就等於是
為我們在這個世界上所佔有的一席地付租金。
W.Grenfell
彼得第八妙方：彼得發誓丸
---重申您對自己的信验
[彼得發誓丸]是一種提醐貫頂的神藥，提醒您在有意義的生活方面已經學到了多少？任何一個人的誓言必須經常覆誦，才能在這個汪洋世界中，堅定自己的方向。
身為一個男子漢，
我發誓尊重自己和他人，
並且誓以言語和行動來實踐，
我發誓每一個行動和決策都以邁向，
更好的生活為目標，並避免墮入無能的深淵
我發誓我將與自己永遠保持接觸！
L．Peter
第六章
瞭解您的層級組織
或爬上階梯
上帝要毀減一個人，必先 稱其前途光明。
C.Connolly
到目前為止，我們對層級組織仍然只是輕描淡寫，沒有深入的控計。從現在開始，我們將針對層級組織體笨，做一個比較深入的研究。
在層級組織中的提升，以外行話來說，就是[爬上成功的階梯]或[步上成就的階梯]。但是我們把梯子拿來跟層級組織相比，有時候很容易造成對層級組織之性質誤解。固然[梯子]在某些特性上很像層級組織，例如說，梯子可以用來往上爬，爬得越高，危除就越大，這一點前和層級組織相似，也是爬得越高，摔得越重。但是在下列三方面，層級組織可就和梯子不太相同：
（一）每一層級之間的距離都不固定，有些大，有些小。
（二）每一個層級都是活動的。
（三）能不能晉升一級，乃決定於許多不同的提升系統。
第一
：階距的大小
教育層級組織最像梯子，只要是聰明才智平平的小孩，每一級只要念一年，只有光數聰明才智高人一等的小孩才能跳級，也只有少數特別笨的小孩子才會留級。
雖然教育層級組織中的[階距]很整齊，每一級都要一年，但是實際上，有些年級比較不容易升上去。有些小孩是天縱英才，再加上良好環境的培育，因而每一年級都能夠順利地，往上爬；但是有些小孩運氣較差，可能要幸甚掙扎，一再留級，最後還可能會因為不能爬上某些階梯而被摒棄在大門之外。這種階梯變化在任何一個層級組織中都可能存在，能夠爬上某一階梯的，未必能夠利步上次一個階梯。
一個資質中等的學生，如果肯守時、服務、可靠，而且按時完成作業，則從小學升到大學大概不會有什麼困難。但是如果要再繼續進入研究所深造，那可就不這麼簡單了.
有些大學生的研究所到現在還相信一個學生如果要成為一個有創造力的科學家，非得經過十六年的學術薰陶不可，只要這種不切實際的期望存在一天，大學生要想進入研究所，就非得跨上一個階副空前的梯階不可，在這種情況下，他可能會在一刹那之間發現自己竟然業已經達無能級！幸福對大多數大學中的研究生而言，這一種階梯已經被解除，研究工作只是大學教育的一種延續，研究生只要繳上篇論文就算大功告成，而這篇論文也只不過是針對過去一位學者的發現或創見，給予一種統計上的驗證而已！
[一般的博士論文，只不過是把一堆枯骨
從一個墳墓搬到另外一個墳墓而已！]
J．Frank Dobie
人必跨無能級
當我們在組織結構中，發現自己跨不上一個相當大的階梯時，大概就是到了無能級。一個能夠把私人財務處理得很好的人，一旦繼承了一大財產，可能就會搞得一團糟。許多機關團體中能力不錯的成員，一旦被提升為主管，立刻會變得無能。一個能幹的科學家，一旦被提升為行政主管，也可能立刻變得無能。幾乎每一種擢升都可能使一個原本幹練的人變得無能，因為他的才華在新職位上並不能派得上用場，而新職位所需要的才能，他卻又未必具備。
一個人經過幾次的擢升之後，可能會發現變得非常地無能。一個工人工作勤奮，可能會被升為領班，這時候他可能還勉可騰任，接著他又可能被升為課長，這時候可不一定能兜得轉了。越往上升，他就越接近自己的無能級，如果順利的話，他可能被提升到最大力的助手，也許還能不負所望否則只會把事情越弄越糟，充分表現出其昏庸無能。
我常聽人家說有些人在被提升的時候好像沒有什麼能力，但是一段時間以後，就慢慢變得能幹起來。經過本人調查的結果，這種情形並不多見。在一般情形下，那些庸庸碌碌的人被提升以後，通通會受到那些提升的人的[保護]。因為提升他的人為了表示自己沒有看錯人，為了表示自己有[知人之明]，就會儘量使被提升的人看起來很[能幹]。他會派能幹的部屬於協助他，同時把一些比較困難的工作交給其他員工或其他部門去做。所留下來的工作當然都是能夠騰任的，這就是看起來他很能幹的道理！
萬[騙]之首乃在於[自欺]，
若能自欺，何惡不敢為？
J．Bailey
爬不上的金字塔
各種層級組織都是建立在[彼得原理]之上的金字塔組織，我們從底層進入，一步一步往上攀爬，在這些機構內，有種種偏見和限制存在，這些偏見和限制妨礙了某些人爬上頂峰的權利，例如說，在軍隊中，教士、醫生和女人的發展機會要比其他人少；在正壇上，女人和黑人也比較吃虧。
職業有時候也會構成障礙，在醫院層級組織中，醫生自成一個階級，其他技術人員，行政人員、護士、服務人員和維護人員也都自成一個階級，一個清潔工再努力也幹了不護士或醫生，除非他再去受另一種專長教育。
但須是有些職業卻很容易轉換，例如說，律師、軍人、企業家或演員等等，要轉入政界都很容易，不需要再受任何專長訓練。
對於梯階幅距的大小有了以上的認識，您就可以在層級組織的縱橫捭闔中，更為得心應手。
知識即力量。
F．Bacon
第二
：可移動的階梯
很多古老又光榮的行業已經漸凋零了，我們目睹它們的凋零，心中未免感到惆悵。馬車廠、打鐵匠、車輸匠，皮鞭行等等行業都已經在無情的工業技術的衝擊下，從社會上消失。在汽車取代馬車之初期進入上面所學的那幾個行業中當學徒的人。當他技精業
