格力空调质量差，售后差！2006-06-26 11:03:54 楼主
我04年买了两台格力空调，一台1.5的窗机，另一台是两匹的窗机。因为我住在7楼比较高，所以不会存在潮湿的问题。楼下这台一直都是好的，虽然声音非常大我简直就感觉在窗户上装了台“拖拉机”，但不管怎么样还算能正常用。楼上因为没人住，所以也只是装上，空调没开几次，楼上这台是2匹的分体式。结果昨天晚上来客人，插上电才发现已经坏了，接电后三个指示灯同时亮，数秒后就会熄灭。再接上后，出现同样情况，空调打不开，根本不运行，但摇控肯定是好的，因为楼下的可以用。两个摇控都是正常的。像我这样的情况应该怎么办呢，好好的空调，没用几次就坏了。但是时间上好像确实也过了保修期，这台空调使用的次数绝对不超过30次，总不能一台空调就让我用30次，坏了就不管吧，而且格力的口号是，“客户的一点小事，就是我们的的大事”，可是这样只有销售热线，连售后服务热线都没有，怎么能说是客户的小事就是你们的大事呢？重视客户的不是只有态度，然后耍耍滑头就可以的！你们是不是很害怕开通800热线？害怕客户找你们反应质量问题？格力再怎么说也是中国的名牌，我真的很希望中国的企业能珍惜自己的品牌把它做强。
