杨丞琳亲口回应“道歉会”事件：这不是在作秀
（接受南都周刊的采访）
2007-04-11 18:03:46 来源: 南都周刊
杨丞琳的那一记鞠躬，并没有抚慰到部分网友们的心。他们认为，道歉会无非就是一个“道歉秀”——杨丞琳的道歉动机成了众矢之的。 杨丞琳特地接受专访，亲自回应：“这个道歉不带任何商业成分。”她还强调，必要情况下会继续道歉。
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“是向网民道歉，而不是麦当劳”
南都周刊(以下简称“南”)：都已是过去四年的事情了，为什么突然又要再次道歉？
杨丞琳(以下简称“杨”)：不是突然。那件事是有发酵过的，我那句话(“八年而已。”)说了一两年后才开始发酵，所以并不是故意要拖了一两年开始做这个(道歉)。当时我们已依赖各个平台去做解释和道歉了。后来觉得还需要开记者招待会，是因为有些网民可能觉得还不够。有些网民以为道歉是为了所有网络谣言，其实那些话我没说过。
南：你所说的谣言是指？
杨：比如说关于“南京***”那件事，还有说我批评内地人穿着的事，等等。很奇怪，很荒谬。我自己觉得非常无奈，那我当然要做这个澄清了。
南：有人认为，道歉导火索是麦当劳广告被撤事件？
杨：其实麦当劳的促销活动一般只会维持一个月，这种广告不会像我们其他广告一样有一年两年。既然当时那个广告都已经把我撤掉了，我们也会接受这一切，不会去挽回些什么、做些什么，因为期限本来就是一个月。或许广告商他们多少会有考量，我已经做好我的事了，如果观众没有办法接受我的话，我也会接受这件事情。
南：但为何会选在这个敏感时刻道歉？
杨：我不会觉得敏感，其实早在去年就开始规划了，公司一直在讨论，到底要去哪一个城市开这个记者会才合适，而不是突如其来的，完全不是那个(广告商)的原因。我们为的是向网民道歉，而不是麦当劳。我们是为了网民们一些受了感情伤害的事情，或者一些恶意中伤我的人，去做这个道歉和澄清，所以说这个(道歉)是没有任何商业成分在里面的。
南：有人质疑说，这次道歉是为了发新专辑铺路?
杨：当然不是。现在还没开始录音，发行遥遥无期。因为第一二张专辑没机会去内地宣传，干吗那么急着要大家听第三张？这就变成我急躁了。我知道肯定有很多人故意要把我的道歉和其他事情联系在一起。
南：你觉得你这次道歉达到你们的预期了吗？
杨：首先，它没有商业成分在里面。其次，我相信任何事情都会有正面和负面的声音，我们从来没有期望正面或负面的声音有多少，也没有预设过最后的结果会是什么，我们注重的是付出的过程，我们有没有在努力。就我个人而言我是一直在努力，如果大家觉得不够我会加倍地努力。结果如何，我觉得是要交给时间去安排。
“内地网友，并不像大家说的那么可怕”
南：现在听到“内地网友”这个词的时候，紧张吗？
杨：不会。反而做了澄清和道歉之后，我现在心情没之前那么紧张。还是有很多理性的网友愿意听我说，给我鼓励给我机会。他们很善良，并不像大家说得那么可怕。
南：对质疑你的部分网友说说心里话？
杨：嘴巴长在别人身上，但我希望大家还是保持一点判断力，谣言会止于智者。希望大家能给予我们艺人一些机会和空间。每个艺人一定会有人喜欢有人不喜欢，我不会控制每个人都要喜欢我，那会是很奇怪的事情。因为我们要做好的还是表演的工作，是要看自己的工作有没有进步，而不是看喜欢我的人到底有多少。
南：这种误会，你会不会觉得有些难过，或者委屈？
杨：我觉得时间可以证明一切，包括误会。我也相信无风不起浪，一定是因为我之前说错过一句话。有些人就用那句话替我大做文章，那就衍生出了两三句、五六句甚至更多的谣言。其实他们也是受骗者，他们也受到了一些要恶意中伤我的网民的影响而去相信那些传言。也许他们本身不是故意要去误会我的。
南：一次无心之失造成那么大事态，之前没想过吧？
杨：是。其实在主持节目的时候，我的本意并不是像大家说的那样，所以当然没有想过会造成那么大的误会。所以我深刻体会到，说话时要考虑到别人的感受。
南：“口误”事件对你是否有一些阴影？
杨：要让这件事过去当然需要一些时间，我现在也不想那么多，只想把工作做好。
“哈日造型是出道时公司给设定的”
南：身为台湾“可爱教主”，很喜欢日本的东西？
杨：没有没有没有。其实我的装扮很欧美。像日系，我并不喜欢，他们的打扮太复杂了，我喜欢简单一点的东西，而且我私底下是一个比较帅气率真的人。荧幕上那些是造型师给我的包装，而私底下我觉得还是想做自己。
南：台湾年轻人对日本的态度，似乎没有内地对日本态度来得激烈。以后你会注意规避吗？
杨：会很谨慎很小心地处理这种事情。像你刚刚说的哈日，就是误会。那是刚出道时，唱片公司把我设定成比较崇日一点的。这是刚出道时他们给予我的一种形象。
南：“口误”的出现那么大的后果是因为你事先对内地的对日情绪不了解？
杨：我倒觉得不是。因为台湾很多小孩读书毕业之后，又把知识“还”给老师了。所以答错问题要愿意去改。譬如，我知道这个是错的，只要你告诉我正确答案，我一定会改，日后就不会一再犯错。我觉得内地观众或网友，对我是很直接的，能很直接地告诉艺人对错或好坏，对我们来说是好的，是一种沟通方式。
南：你辛苦养家，错过了很多念书机会，遗憾吗？
杨：当然遗憾，尤其有这个事件。其实我也会自修，可能自修的东西不是历史方面的，所以缺乏历史观念吧。
南：现实生活中的杨丞琳是一个怎样的人？
杨：我就是一个很直接很随性的人，只想把事情做好。对于很多事情我只想有新的学习和进步，不会想太多，不会好高骛远，比较实际。
“中央台的欢迎已经让我觉得很开心了”
南：下一步的工作重心是放在台湾、国外还是内地？
杨：台湾的市场一定会有，内地就要看状况，如果有机会当然很想来。这些都是缘分。
南：内地“看情况”，是不是目前你在内地有点敏感，所以会给自己一些缓冲的时间？
杨：工作上我还是会努力，至于其他事情，还是随缘吧。其实现在还是有广告商、表演团体在跟我们接洽，所以并不是像大家所想象的那么如临大敌的感觉。我觉得内地的观众或者媒体，对我还是很善良的。
南：内地市场对你是不是有个很大的意义？
杨：当然，因为那边资源确实比台湾好，对艺人来说是更开心的事。艺人当然希望自己事业更进一步，更开眼界。如果有机会的话，我觉得(内地)是一个很好的市场。
南：同门师姐蔡依林目前在内地的发展不错，还上了央视的春晚，你是否会有压力？或者以她为榜样？
杨：不会有压力，我都是跟自己比赛。我之前也上过中央台节目，接下来也会有别的节目。中央台的欢迎已经让我觉得很开心了。我没有特别要把谁当作榜样，因为每个人都有自己的路要走，我先把自己的事做好就行了。
南：如果大家还误会，还会继续道歉吗？以何种形式？
杨：当然会。这不是在作秀，我还没去想形式，只要我的心是诚恳的，我觉得什么状况来就什么状况去回应。
2007年4月3日，杨丞琳和蒋承缙在道歉记者招待会上。
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经纪公司老板蒋承缙进一步解释
“不要把无中生有的东西扣在她身上”
承缙一手带出蔡依林、杨丞琳、罗志祥等艺人，因深厚的行业资历被尊称为“蒋哥”。记者与他的三次电话连线，他一直在新加坡，正带着蔡依林忙着演唱会。
“口误”事件扩大是因为“这个问题很敏感”
显然，杨丞琳4年仍未平息的“口误”事件可说是蒋承缙从业生涯的一大遗憾，“当时没意识到这事会扩大，是我的疏失，以为解释过就OK，没有做很全面完整的解释，导致后来以讹传讹”。谈及为何内地有如此强烈反应，“这个问题很敏感，牵扯到多年来中国人对日本的情绪问题。”
类似杨丞琳道歉事件的“危机公关”有不少，但杨丞琳事件让蒋承缙学到新东西，“有些误会，在它还没有扩大前，应该急速地把它处理好。”同时，蒋承缙采取了更为有效的方式，4月3日道歉会那天，他与前来采访的北京主要媒体均交换了名片，“这样可以让他们直接找到最准确的窗口来问问题，以免再发生以讹传讹的事。”每一步，蒋承缙都走得小心翼翼，甚至如临大敌。
“炒这种负面新闻没有意义”
之所以有必要再做一次道歉，蒋承缙的理由是，“以前觉得并没完全地澄清，就会造成更大的误会。上次上海之行，媒体只写到她道歉，可是没说清楚她只说了那一句话。这对于大部分人来说他们接收到的信息就是：你看，她道歉了。所以说她说的那些‘南京***’、哈日的话等等，就越传越大。你不能因为她道歉，就把所有事情都算在她身上，所以这次要做一个更清楚的澄清。”
然而蒋承缙未曾想到，反对声音再次被激发。媒体一再出现疑问：为什么道歉变成澄清？蒋承缙有些激动：“丞琳鞠躬了道歉了，难道该澄清的不能让我们澄清吗？！”至于有人质疑这次的道歉会是出于一种商业考量。“这种负面新闻炒起来一点意义都没有”，蒋承缙说。此外，“台湾麦当劳最近又找丞琳拍了一个广告，丞琳还特意献出她首支舞蹈广告。”
“媒体再问到，我们就再道歉”
当问到道歉会是否达到预期时，蒋承缙表示：“我们从来没有期待些什么，没有幻想我们只需要透过一次解释别人就会谅解。”而对于是否继续道歉，蒋承缙说：“如果媒体问到，要我们再道歉，我们不做的话，媒体就会说，你们不道歉了吗？她是艺人，站在她的立场她还是要说，我们还是愿意为曾说过不恰当的话表示歉意。可还是希望不要把那些无中生有的东西扣在她身上。”
同时，蒋承缙强调不会停止杨丞琳在内地的活动：“没什么好缓冲的。我们的心态还是那样，一切照常，但要避免别人以为我们在刻意制造一些惊耸性的新闻点。”谈及杨丞琳正在筹划中的个唱是否到内地举办，蒋承缙说筹码放在观众身上，“这就要看内地观众的反应了，基本上我们只要有人支持，我们会做好的表演，回馈给支持的人。只要有人邀约——其实这两天都有人来邀约的——我们觉得适当、有时间，我们就去表演。”
记者手记
联系杨丞琳专访，并没有我们事先想的顺利。记者与她的老板蒋承缙直接进行沟通，反复说服后，蒋承缙才终于痛下决心应允。他顾虑的是：怕人误会是利用媒体炒作。然而，真正接触到事件主角杨丞琳，却明显地体察到了这位昔日“无脑少女”的飞速成熟。她是在拍戏中途转场接受访问的。她依旧很红。她比孟广美更背的地方在于，她的事件还不小心地被挂上了“价值观”和道德评判的标签。然而，无心之失也好，无知之言也罢，十几岁便出道养家还债的杨丞琳或许恰好应验了那句“江湖生存法则”——出来混，迟早要还的。更别说这个娱乐至死的江湖。采访过孟广美的本报记者艾辉曾发过这样一句感慨：搞臭一个人是多么容易。杨丞琳事件，决不仅仅只是一次娱乐事件。
