艾迪卫是由上海甲天联合净水设备、空气过滤、IT、建筑装潢等行业的专业人员共同创办，致力于为会员客户打造一个结合网站、无线、书刊、门店等渠道的全方位健康环保产品专业导购平台。 
　　艾迪卫综合现代科技和未来趋势，发挥整体团队创造力，以会员客户个性需求为导向和满意度为标准，强调全程贴身服务，创导一流的新型消费模式。让厂商通过最少的中间环节销售产品，让会员客户省时、省力、省钱享受优质的购物体验，以达到会员客户、艾迪卫与厂商多赢的局面。 
　 


全程贴身服务： 
　 

售前――免费专业导购 
　　提供在线商城、电话、店面、上门等多渠道多方式轻松消费，根据会员客户的个性需求，客服专员提供一对一的需求分析和技术咨询。 

　 

售中－－免费方案设计 
免费检测和场地勘测之后，艾迪卫工程师按会员客户的个性需求设计一套专属的处理方案。 

　 

售后――双重服务保障 
　　艾迪卫提供双重售后服务保障，免费上门安装、定期的检测和维护服务，保修期内免费保修和免费提供一次移机服务，终身维修和提供滤芯耗材。 

　 

无忧――客服响应机制 
　　开通7×12小时免费客服务热线400－820－8842和7×24小时CRM管理系统，对客户信息、安装信息、服务信息实现全程监控和管理，会员客户无需关注更换耗材，艾迪卫会通过电话/邮件/短信提醒和预约上门更换滤芯/耗材（仅限于艾迪卫会员）。售后服务7小时响应，如需现场服务24小时上门。 

　 

最低――团购平台价格 
艾迪卫采用业界领先的“批量直销”团购模式，化散单为整单，直接从商品源头批量团购，这样让个体会员客户省时、省力、省钱享受优质的新型消费模式。会员客户享受7天价格保障，确认后差价返还（限正规渠道购买）。 


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